今年“五一”期间,各地消费投诉中,由于长假期间各大商场、服务行业推出各种促销活动,由此引发的纠纷占了相当大的比例。
促销纠纷主要反映在:
一、兑现赠品附条件。如某地永乐店促销广告上称:购物满1880元可以赠送水壶或其他套餐,有消费者购买了一台数码相机,价格2190元,前去领取赠品时,却被告知要购买两件以上商品方可领取。
二是夸大宣传。如某地国美店促销广告上称:五一期间有50台特价电视机。消费者5月1日早上6点到该店购买,对方却称只有5台,并称消费者须抽奖才能购买。
三是承诺不履行,如某地特力屋专卖店的促销广告上称:五一特价餐桌1388元,但消费者购买时对方却称无货,只有样品且样品不出售。
周序 沈雁 赵红燕
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