金华出台足浴行业规范 说到就要做到否则退费赔钱

　　本报杭州5月8日电记者姚芃足浴作为一个新兴行业如今已遍布各大小城镇，但其服务规范却严重滞后，由此造成的纠纷日益增多。记者今天从浙江省消协了解到，金华市消协与市足道行业协会近日联合发布了《金华市足浴服务业经营规范及消费争议处理暂行规定》，使相关热点问题的解决有章可循。

　　经营者说到可是做不到一直是足浴行业投诉的焦点和热点。规定要求，足浴服务业经营者有任意扩大宣传疗效，误导或欺骗消费者；不履行或不完全履行价格承诺，偷工减时、降低服务标准；以无依据或无从比较的降价来招揽顾客；使用以次充好、假冒伪劣、虚假宣传保健功能疗效及无证生产的浴药；法律、法规禁止的其他行为规定的，应当向消费者退回服务费并支付该服务费一倍的赔偿。

　　针对预付卡消费带来的问题，规定禁用“最终解释权归本店所有”。因经营者的原因，消费者在有效期内持足浴储金(消费、优惠)卡退卡时，经营者应当对未使用余额给予全额退费。