日前,由团市委、市委商务工委、市级机关工委等单位主办,英孚教育培训机构协办的“天津市青年文明号迎奥运服务培训计划”活动拉开序幕。主办单位领导和来自全市有关单位团委负责同志、青年文明号代表200余人参加了活动。
2008年北京奥运会,天津作为分赛区,将为窗口行业带来机遇与挑战,更为窗口行业的青年文明号集体带来了难得的展示天津大都市风貌、展示青年时代风采的历史机遇。实施“天津市青年文明号迎奥运服务培训计划”,将进一步提高青年文明号窗口行业从业人员的服务水平,为成功举办2008年奥运会建立和储备一支具有国际交流能力的青年志愿服务队伍。
目前,全市窗口单位共有各级青年文明号数千个,涉及商贸、旅游、餐饮、金融、卫生、石油、公安、海关、检验检疫等多个行业。此次活动历时一年时间,将通过开展技能培训、技能比武、技能竞赛的形式,在全市广大青少年中积极营造奥运氛围。活动期间,主办单位将深入行业、社区,与广大市民进行交流、座谈,举办各类沙龙及讲座,加强文化交流。该活动还聘请专家编写了涉及奥运比赛、服务、生活、礼仪、风情、文化、旅游等多方面内容的实用手册,以此作为窗口行业服务奥运的培训教材。培训工作分为行业内和行业间两种形式,将针对接受培训人员的情况和不同单位的需求,分别采取普遍性、提高性和个性化的培训方式,力争使更多行业的青年文明号成员有机会参与到本次活动中来。培训结束后,各行业自行组织技能比武,在此基础上,将举办全市性比赛,对获胜的集体和个人授予活动优秀组织奖和市级青年岗位能手称号。比赛采用以“奥运会”为题材的即兴演讲、情境演讲、听力测试、情景剧表演、现场辩论、知识问答等多种形式,体现知识性、趣味性和实用性,以考查选手综合能力。
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