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110送来流浪汉,医院为难

  扬子晚报网消息5月8日上午11点多钟,南京市夫子庙派出所接到群众报警,说在夫子庙大四福巷一个水果店前有人醉昏在路边,醉汉的情况很不好。派出所陈警官立刻驱车赶到现场。随后陈警官将昏倒的人送到了秦淮区定点救助医院——秦淮医院。

但没想到,这一送却送出了麻烦。警察认为,这个人昏迷不醒,显然需要救助;医院认为,是不是救助对象要救助站点头,否则警察付钱;而救助站认为,不管什么人,醉汉肯定不在救助范围内。

  三方都为难,那这个醉汉由谁救助呢?最后,这个醉酒流浪汉还是得到了例外的“照顾”,但是其中的问题应当引起有关部门的重视。

  110尴尬——救了人还差点付医药费

  当天上午,陈警官赶到现场看到,醉汉是个中年男子,满身酒气,小便失禁,浑身肮脏不堪,人已经昏迷不醒,旁边还有个“沱牌”曲酒的空瓶子,很显然这个人喝了不少酒。当时醉汉不能动弹,根本就进不了警车,陈警官就向路人借来了一辆三轮摩托车,请几个人将醉汉抬上三轮车,送到了秦淮医院。秦淮医院是秦淮区定点的救助医院。

  但让陈警官没想到的是,手续办了几个小时也没办好。要说医院的要求也不过分,就是你警察如何证明这个人是救助对象呢?如果是,一切好说。如果不是,费用由谁出?陈警官当时急着要处另外一个警,但一位年轻的医生就不让他走,一定要他安排好醉汉再走。这位医生的意思,如果醉汉不是救助对象,那警察就要出这笔医疗费。陈警官很为难,送这样一个人已经耽误了他不少时间了。而且醉汉又脏又臭,都是他们警察抬上抬下的,现在还要贴一笔医疗费,这显然是强人所难了。几经协商,医院要陈警官和南京市救助管理站联系,让救助站同意这个人是救助对象才行,陈警官只好答应。陈警官等人好不容易将醉汉安顿好,医院也开始给醉汉输液了,这一折腾就到了下午3点多钟了。

  陈警官随后和救助站取得了联系,并向救助站介绍了醉汉的具体情况。醉汉是安徽涡阳人,长期在南京流浪乞讨,派出所对他也很熟悉。事发时派出所也联系到了醉汉的姐姐,但他姐姐就简单地说了句,让他死去,就撂了电话。听完陈警官的介绍,救助站的工作人员一口断定,醉酒者肯定不属于救助对象。对方的理由很简单,他还能喝酒,说明有生活自理能力;他还有钱喝酒,说明不需要救助。陈警官不解,不管这个人有钱没钱,但当时的情况明明是需要救助的,如果就因为喝了点酒就得不到必须的救助,也太说不过去了。经过长时间的交涉,救助站终于答应派人来医院了解情况。

  医院担心——怕“救错人”没人埋单

  昨天下午,记者来到秦淮医院。医院办公室薛主任一提到救助,对记者说了两个字,“头疼”。薛主任告诉记者,说头疼并不是推卸责任,救死扶伤是医院和医生的职责,救助制度是南京市公安和卫生等单位达成的协议,对社会的和谐发展肯定是有好处的,至少净化了市容。如果送到医院的人的确是救助对象,医院会义不容辞地负责救治。但问题是,相关流浪乞讨人员救助规定对救助范围的规定太模糊,有时很难界定。医院收到“疑似救助对象”的患者一般要打电话给救助站,救助站甄别后说是才行。

  像陈警官送过来的那个醉汉,晚上7点多钟酒醒了,然后就不辞而别了。医疗费倒是不高,只有八九十块,但禁不住隔三岔五地送来。当然,警察有警察的道理,人倒在路上了,总不能不送到医院。但医院也有医院的道理,如果这个人不是救助对象,救助站就不肯埋单,那么这笔医疗费就悬了。被救助者身上肯定是没钱的,只有由他的亲属付,警察可以帮助查出被救助者的姓名和地址,但他们不可能帮医院要回钱,最后还要医院派人上门要钱,但能要到的微乎其微。医务科管主任给记者算了笔账,去年一年可以统计的无法要回的医疗费近万元,还不包括护理费,床位费等;而更多的是无法统计的费用。管主任说,这么点钱医院肯定能承受,但整个处理过程十分“繁琐”。

  救助站为难——不符合条件但还是埋了单

  记者随后电话采访了南京市救助站救助一科的朱科长。朱科长介绍,按照规定,救助对象必须同时具备以下4个条件:自身无力解决食宿;无亲友投靠;不享受城市低保或农村五保供养;正在城市流浪乞讨度日的。具体操作起来还必须要救助对象本人自愿。原则上讲,一般不对本市人员进行救助,本市人员如确实需要救助的,应和户籍所在地民政部门,以及社区街道联系解决救助;对外地确实需要救助的人员,如无生活自理能力、吃住不能解决等,他们会按照规定给予救助。但情况也很复杂,他们对救助对象的审查也很严格。就拿这个醉酒流浪汉是否是救助对象这件事来说,他们当天下午5点多派工作人员赶到医院,虽然该流浪汉生活能自理,不属于救助范围,且是醉酒引起的,但他们考虑到该流浪汉属于危难病人,家属也不管,他们还是给予了救助,流浪汉在医院产生的费用他们将帮助解决。

  规定模糊——受助人员范围应明晰

  几经周折,这个特殊醉汉的问题总算是解决了,但难保不出现第二个第三个,问题如何解决?有关人士认为,从技术上考虑,受助人员的范围可以通过规定一些条件来明确,但对受助人员请求救助的条件缺乏可操作性的规定,使得受助人员的范围较为模糊,所以才出现了像这起事件中出现的问题——明明这个流浪汉急需救治,但医院却怕他不属于救助对象要不到医药费;而按照受助人员范围的规定,这个流浪汉不在救助之列,但是却明明需要得到救助,所以救助站才破例“照顾”。因而才出现了警察、医院、救助站都觉得尴尬的局面。

  虽然事情的结局还算圆满,但解决尴尬,不能指望“破例照顾”,而应该有更加清晰的可以操作的规定。这里的破例,显示了人性化,但对制度建设绝非好事。

  实习生 吴建成 本报记者 吉启雷

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