五次叫号不兑奖商家宣布作废 消费者质疑合法性

　　五次叫号不兑奖商家宣布作废 消费者质疑合法性

　　法制网郑州5月9日电 记者邓红阳 5月7日，河南省郑州市民丁女士在市区内一世纪联华超市买完电视机后，按照商家的规定，凭购物发票换取了10张抽取轿车大奖的奖券，随后参加了抽奖活动。

　　当她听到台上主持人公布的中奖号和自己手中的一张奖券号码相同时，就急冲冲地穿过人群挤到台上兑奖，却被告知，她在主持人连续五次叫号的情况下，仍没有上台兑奖，此中奖号码已被宣布作废。丁女士怎么也不相信即将到手的轿车会“飞”。她对记者说：“从叫号到挤到台前，时间总共不超过三分钟，中奖号怎么说作废就作废？商家的抽奖规则肯定有问题！”

　　丁女士说，5月7日上午11时，她看到超市门口的海报上写着“五一到超市，汽车开回家”的有奖促销广告，奖品是一辆QQ轿车，公开抽奖的时间是当天18时。她看后特意买了一台电视机，凭发票兑换奖券后等候抽奖。

　　在丁女士手中的奖券上，“抽奖须知”写明：“本券作为本次活动之唯一兑奖凭证，本次抽奖活动采用现场抽奖，不在现场视为自动弃权。”她指着一张号码为4075628的奖券说：“当时主持人宣布的中奖号码就是这个号，因为抽奖现场挤了近万人，我发现自己中了轿车大奖后，激动得在人群里蹦着喊‘我是中奖人’，可主持人并没有看到。我拼命往主席台前挤，鞋跟崴掉了，衣服剐烂了。好不容易挤到了台前，主持人却宣布此中奖号码作废，理由是我没能在五次叫号中上台领奖，又重新抽取了别的奖号。”

　　对此，商家的一名门店经理说，当天的抽奖活动现场挤了约五千人，声音嘈杂。主持人先后抽了两个奖号，均因在连续五次叫号中无人应答而作废。在叫第三次抽出的奖号时，因丁女士站在人群最后，主持人无法看到她，连喊五次见无人上台领奖，就重新又抽了奖号，结果第四个号仍是空号，直到抽出第五个奖号时，才有人上台领奖。

　　这名经理还称，总店领导对此非常重视，专门派人向丁女士解释此事。目前正与她协商解决办法。

　　北京昂道律师事务所郑州分所律师王洪武认为，商场的抽奖活动，应该保证到场人有平等的获奖机会，不给现场中奖人一个充分反应的时间，等于剥夺了中奖人平等获奖的权利，采取五次叫号来淘汰获奖者的办法，对中奖者有失公平，属于商家摇奖操作的一种失误，作为当事人的丁女士可以通过法律途径，要求商家赔偿损失。