厨房里的瓷砖相继开裂，业主与红牛装饰起纠纷

　　江苏商报报道 实习生徐烨商报记者黄长满报道近日，消费者张先生给商报打来电话反映，他的房子装修后出现质量问题，但装修公司却迟迟不给令人满意的解决方案。

　　据张先生介绍，2005年年底他与南京红牛装饰工程有限公司签订合同，为其购买的一处住房进行装修。

工程于12月完工，当时合同中承诺包修2年。2006年10月份左右，他发现家中卫生间及厨房里的瓷砖相继出现了开裂的情况，水槽等处也出现漏水。

　　于是他开始向红牛装饰方面反映，但至今已经半年时间了，该公司上至领导下至工人他都找过，可是对方均不予上门维修。红牛装饰方面的解决意见是，给他200元的补偿款，由他自己进行维修等。还说，如果公司派人扒掉开裂的瓷砖补贴新的瓷砖的话，肯定会出现色差等问题，肯定不能令他满意，还不如让他自己处理。

　　“现在还在包修期内，红牛方面应该上门处理问题，出200块钱的办法自己不同意。”张先生表示，他也知道更换开裂瓷砖会出现色差，但瓷砖是红牛装饰买的，贴也是他们贴的，出现问题他们应该负责到底。所以他坚持要求红牛装饰将卫生间的瓷砖全部重贴，所需花费是自己和红牛装饰各出一半。对此，对方始终没有同意。

　　记者随后与南京红牛装饰工程有限公司取得了联系，一位自称负责接理投诉的小姐告诉记者，在装修之初，他们曾跟张先生进行过说明，那批瓷砖价钱比较便宜，而质量并不能保证，不是说一定会出现开裂等问题，但绝不保证不会出现问题。

　　张先生当时因为要求实惠，还是选择了这种瓷砖并用于装修中。水槽的问题也是如此，一分价钱一分货，价格低，出现质量问题也是正常的。公司已经答应给予200元补偿款，对于其他要求，公司不能满足。（14版《舆情》）

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