曾先生投诉天河某停车场,停车两个多小时被收取15元,车场还无明码标价;梁先生投诉某物业公司管理的停车场,停车不足15分钟,被强迫以16分钟收费;何先生投诉某大厦停车场明码标价小车2.5元/小时,但收取10元/小时……五一节假日,停车场收费问题成为市民投诉的热点。
根据省物价局的统计,从3月15日12358价格服务热线开通以来,在一个多月的时间里,接到来电咨询和投诉停车场收费的电话就有150多个,占热线总数比例约10%,属于市民咨询投诉的热点。投诉问题包括:停车场没有明码标价;对广州一二三类不同地区收费标准有疑问;对一些特殊类型的停车场与普通停车场收费标准有异议;投诉停车时间的的收费界限不清,15分钟内是否免费各处不同等等。
据了解,广州的停车场包括了路内人工停车场,路内自动停车场,公共露天停车场,住宅小区停车场,特殊类型的停车场(如白云国际机场停车场,火车东站及交通事故专用停车场等)。每一种停车场收费都有明显区别,广州物价局规定,停车价格收费牌的颜色有别:蓝色为政府定价,绿色为政府指导价,黄色为市场调节价。
按照目前正在征集的意见,可望年内实施的《广东省机动车停放服务收费管理办法实施细则》,城市居民住宅小区的配套专用停车场、商场、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼、物流园区和专业市场等配套停车场以及设在城市郊区地段的露天停车场的停车服务收费今后都将实行政府指导价。如果细则实施,将会比现在迈前一大步,为什么?就是因为现在大量的商场酒店停车费都是高得惊人。在某五星级酒店,停车一晚居然要收150元!但是物价局无从管理。今后这些场所都纳入当地政府指导价后,漫天收费才可能被严厉约束。广州市物价局还强调,为小区提供服务的停车场就要执行住宅小区停车收费标准,绝不能因为高价买下停车场就高额收停车费。
至于机场、车站、码头、旅游景点、海关口岸配套停车场、公交枢纽站及地铁换乘站停车场、路内人工停车场和咪表自动停车设施等停车场,以及设在市区露天停车场的停车费就更严了,将来只能是政府定价,没有弹性可言。
此外,车辆因交通违章、肇事或故障等原因被公安交通管理部门暂扣、拖曳至指定停车场的机动车停放服务收费也实行政府定价。至于定价多少,会参照目前的水平考虑。
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即将实施的《广东省机动车停放服务收费管理办法实施细则》还规定了属下列情况之一的免收停车服务费:
(一)进入居民住宅小区停车场停车不超30-60分钟(具体时限由各市定)的;
(二)进入写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店与居民住宅区共用的停车场停车不超过30分钟的;
(三)进入机场、车站、码头、旅游景点、写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店、海关口岸等配套露天停车场,以及其它经批准允许收费(不含咪表自动停车设施),但不属于本条第一、二款所列的各类停车场停车不超过15分钟的。(戚耀琪 黄瑞)
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