南京日报报道本报推出的家装“快速救援行动”已经开展一个多月了,装修业主的参与热情依然不减,每周还是有近百个热线电话报名,对南京日报提供的这个家装免费服务平台表示赞赏。本报针对业主各自不同的问题,派专业监理工程师和专家团成员上门检查,帮业主积极找家装公司、建材商、家具卖场协商交涉,已经有20多起家装问题得到了圆满解决。
家住汇林绿洲的业主易先生不仅向本报打来电话表示感谢,还特地写来了一封感谢信。近日,易先生家铺设了中保龙地板,但是地板多处出现了开裂,南京日报记者随同专家到他家现场调查后发现地板质量出现问题,并协同易先生与中保龙协商,最后中保龙装饰将易先生家中的地板全部更换。易先生认为,本报开设的这个免费服务平台,帮助他查出了装修问题,而中保龙能对自己的产品售后服务非常负责,作为一位刚装修完的业主,他提醒消费者尽量找有资质的装修企业和建材,并能够参与到家装“快速救援行动”中,保证装修中有个好参谋。
家住东恒阳光嘉园的周女士,也向本报打来感谢电话,她家刚装修好四个月,家里瓷砖就大面积渗水,周女士担心让装修公司维修,损坏的橱柜、地板该怎么赔偿。后来在南京日报记者的协调下,双方终于达成一致,问题也就顺利得到解决,并支付给周女士2000多元误工费。
不少业主打进电话,对这个公益活动做出了充分肯定,并且希望“快速救援行动”能够继续办下去,切实为装修的业主排忧解难。为了顺应广大消费者的要求,本报家装“快速救援行动”继续接受业主的报名。
正在忙着装修的你,只要你选择的家装公司具备资质,只要你购买的家装材料具备资质,如果看不懂装修公司的报价单、弄不清装修中的隐蔽过程、搞不懂建材是否环保、施工质量哪里出现问题,你都可以拨打我们的救援热线:84686290、81602114。我们将继续免费为您服务。实习生 陆晓慧 南京日报记者 沙文蓉
|