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“电力110”随叫随到 “电超市”便民缴费

  两年内成都欲建217个社区用电服务站

  本报讯(李宇记者谭江琦)“这个社区老人多,有时灯坏了想换个灯泡,站在凳上摇摇晃晃地很不安全。”成都市西安路协和社区老人们的上述担心将成为历史,随着该社区9日建起社区用电服务站,他们将得到及时、就近的电力服务。

我省计划两年内在成都建起217个社区用电服务站,其余市州也将在社区开展类似服务。

  我省从2002年起创新服务模式,建立电力共产党员服务队,目前省电力公司已成立19支服务队,平均每天上门服务超过100次,中宣部等在全国推广我省经验。为深化电力惠民行动,省电力公司启动了党员服务队的“服务进社区,惠民千万家”行动。

  党员服务队进社区活动旨在把服务窗口前移,建立常态服务机制。社区用电服务站的功能包括:24小时受理故障报修、投诉举报、用电宣传、用电知识培训、用电协调、社区巡视服务、扶贫济困等。在条件成熟的社区,服务站还将建立“电超市”,方便社区居民就近缴纳电费。服务站由各党员服务队定点负责,还将培训用电服务社工等。

  当天,记者在成都居民邓崇淑老人家里看到,刚挂牌的成都市金沙公园东社区用电服务站队员来到她家,细心检查用电线路并免费更换破损插头。“大妈,有事就给我们打电话,交电费的事也交给我们去跑。”队员说。

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