女司机掌掴机场高速收费员 高喊要挑战法律(图)

女收费员在收费室内流泪。

女司机钻进窗内掌掴女收费员。（现场录像翻拍，顾展旭）

　　4月26日凌晨零时～零时30分 女司机拿出车头锁、警示牌欲砸收费站

　　“我当时害怕极了，马上通过监控仪向上面求助。”小蓝告诉记者，监控中心接到小蓝的求助信息之后，立即派出一名值班站长到场调解，“她歇斯底里地叫喊着，不但不停地拍打收费站窗口玻璃，还好几次从车上搬出各种家伙。”通过监控视像，当值的曾站长看到小蓝躲在收费站的一角不住抽泣，而女司机却越来越猖狂，眼见局面越来越不受控制，监控中心立即报警，2名路政人员随即赶到，而愤怒的女司机不但招来了一个朋友而且拨打了110。

　　“她拿着车头锁狂敲收费站的窗户，嘭嘭嘭，整个收费岗亭快要散架了一样，窗户被她敲开了好几次。她在外面大声地骂着，声音压过所有劝架的人。”小蓝说。女司机的朋友及路政、公安人员苦劝十多分钟，女司机依然不放弃打砸收费站的念头，曾站长说：“当时她朋友夺过车头锁，扔到车底下，她发现够不着，就愤然转身上车去拿放在车后面的警示牌，嘭嘭嘭，又是一阵狂砸，连那块三角形的警示牌都砸得变了形。”

　　又闹了20多分钟，眼看女司机筋疲力尽了，而她却始终不依不饶，在众人的劝说下，她终于提出了和解的条件——和小蓝对话。

　　4月26日凌晨零时30分～零时40分 女司机高喊“我要挑战法律”，掌掴女收费员

　　“当时，小蓝躲在收费站的角落里直哆嗦，模样儿好可怜呀。”曾站长告诉记者，尽管当时女司机的情绪依然很激动，但是为了平息此事，警方初步同意她与小蓝对话的要求，并和小蓝沟通希望她打开窗户与女司机说会儿话，“警察和路政人员反复强调了好多次，好好说话，无论如何不准动手。”女司机表示只是想和小蓝对话，没有别的意思，于是，小蓝缓缓地拉开了收费窗户。

　　窗户刚打开，女司机整个身子钻进窗内，高喊着“我要挑战法律”，一记巴掌击中了小蓝左侧太阳穴。“我头一沉，身子晃了一下，差点跌倒。”小蓝带着哭腔说。

　　“手脚慢素质低”

　　“蠢得像头猪”

　　收费员每日会听到侮辱语言

　　“我们每天除了辛苦工作，还要接触近百句侮辱语言。”一位有五年工作经验的女收费员向记者诉苦说，“手脚慢”、“素质低”、“蠢得像头猪”是她最常听到的几句。“别人可能有种误会，以为我们收钱刷卡是很简单的活，但是要按标准做到既快又准，必须经过一番苦练。”她觉得，“司机们嘴里迸出这些话的时候就是把我们收费员当下等人看。”

　　“因为我们是服务行业，司机对我们撒脾气，我们不能以相同的方式回敬他，受的委屈受的气只能自己消化，刚工作那段时间，每天上班都觉得比坐牢还可怕，慢慢做下来，才渐渐接受这样的工作环境。”这位女收费员还告诉记者，虽然像小蓝这样遇到如此恶劣的事件是少之又少，但是，受精神折磨这回事从无间断。