荆楚网消息(楚天金报)记者黄振琳通讯员王云鹤报道:昨日,市民汪小姐通过“114”查询到了物业管理费的相关标准,这是“114查号台”推出的新服务。同样的,去年以来,“114”已开通了上十种服务市民衣食住行的新服务,类似于商旅版的“搜索引擎”。
打过114台的市民都有过这样的经历:查到需要的号码后要记下来,再另外拨过去;只能查自己知道的单位的电话……如今,拨114想找什么单位,接线员会帮客户直接转接过去;不知道游玩的地方周围有什么促销活动,有什么餐饮名店,都可以问问“114”。而且,这个“搜索引擎”也逐渐开始“不务正业”,变成了一个商旅服务平台,做起了优惠卖机票、订酒店的生意。
据介绍,武汉电信与商家合作,提供本地2000多家大小酒店餐饮预订、国内国际40000家酒店预订以及机票预订和快送等服务。
据介绍,114台已成为市民使用频率最高的信息获取渠道之一,每天接到市民200多万次的查询,但是单一的号码查询业务已不能为电信带来更多的增值收益。目前,运营商推出的手机导航、查询等功能也在争抢用户,电信把“114”打造成一个商旅版的“搜索引擎”,为的也就是谋求更大领域的发展。
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