黄金周西安投诉总量降至10年来最低

　　本报讯 （记者 王向华）服装、鞋帽等日用品质量及售后，成

　　为今年五一黄金周期间消费者投诉热点。记者5月8日从西安市消协了

　　解到，今年五一黄金周期间，共受理消费者投诉96件，与去年同期相

　　比，下降36.8％，黄金周投诉总量降至十年来最低。

　　因政府各有关部门加大了节前、节中、节后的检查力度，并在各

　　旅游景点设立投诉站（点），及时维护消费者权益，今年五一黄金周

　　消费者投诉量明显下降，旅游、婚庆市场等季节性投诉减少，但消费

　　者日常购物中的质量问题依然突出，服装鞋帽、家用电器机械质量问

　　题申诉居高不下。如鞋子掉色、断跟，衣服标识不符等。