荆楚网消息(楚天金报)记者黄振琳通讯员谢乐军报道:昨日,武汉电信明确表示,今年年内,武汉市240多万电信固定电话(不含小灵通)用户,可以查询自己的市话通信详单。
由于技术问题,一直以来,电信用户只能打印长途通话详单,却无法知晓市话详单。
从前年开始,武汉电信投入巨资对固定电话网络进行智能化改造,同时加快了对计费、服务系统的升级,市话详单查询具备了硬件和软件系统的支持。
据介绍,届时,有查询需求的用户,可持固定电话户主的有效身份证明,到电信营业窗口办理,同时也可登录网上营业厅或拨打10000客服电话查询。
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