(记者手记)锦旗，感动了见习记者

　　见习记者屈旌

　　“有位婆婆一大早给你送了面锦旗，快拿出来看看。”昨天中午，我一进办公室，同事就笑着对我说。

　　展开鲜红的锦旗，“心系百姓情衷万家”8个字映入眼帘。当记者才1个多月，收到如此郑重的感谢还是第一次。

　　送锦旗的冯婆婆，曾于4月16日在家接到一个电话，对方自称小程，邀请她到汉口银丰宾馆参加联欢，喜欢文艺的冯婆婆自然乐于参加。谁知到会场后才发现，活动的主题是保健品营销。产品介绍很吸引人，自己和老伴又疾病缠身，冯婆婆就说先买6盒试试。小程竭力劝说她多买，冯婆婆一时糊涂，不知药价却被对方连哄带劝地送了一箱12盒保健品到家。取款付钱时，小程得知冯婆婆存折上只有4000多元，才说12盒共要5988元。婆婆一下傻了眼，哪买得起这贵的东西？当场要退货，小程不肯，便先收了4000元，说5月再来收余款。

　　婆婆很懊悔，吃了产品却没有明显效果，但她既没有留下收据，也没有小程的联系方式，无法退货。老伴又急又气，一病不起。记者赶到冯婆婆家，在那间陋室里，看着两位老人孤独无助的样子,十分心酸。

　　5月6日，我无意中得知在银丰宾馆还要举行类似的活动，便通知冯婆婆，陪她进入会场，找到了小程。一开始小程还想推委，后来公司了解情况后，认为小程不应该强制性要婆婆购买，并同意冯婆婆退掉尚未服用的10盒药，5月8日，婆婆终于拿到退款3000元。

　　就像每一次帮市民跑腿一样，我以为这件事就这样结束了，没想到婆婆却一直惦记着，还跑这远的路给我送来锦旗。给她打电话，婆婆说：“你刚开始做记者，也算是给你一个鼓励，要好好工作，我会当自己闺女一样看着你的。”由于来回奔波晕车，婆婆的声音有些颤抖，但一字一句我都听得清清楚楚，并决意一生铭记这热情的鼓励和温暖的牵挂。