企业社会责任虽然需要一些投入,但对企业的发展是很好的推动。比如,环保做好了,政府、社会都会支持你;企业做些慈善事业,不仅雪中送炭,帮助了迫切需要帮助的人,也为自己树立了良好的品牌形象和口碑。
企业社会责任建设要有所投入,企业的效益会不会受到影响?这是许多企业对要不要履行社会责任的疑问。
改善员工待遇,看似增加支出,却节省下招工和培训成本
俗话说,要让马儿跑得好,就要让马儿先吃饱。同样,“没吃饱”的员工,是不可能好好干活的。一些已经试行社会责任的企业,已经深刻地认识到这个道理。
这些年,许多企业都深受招工难困扰,为何?企业工资低,福利差,员工跳槽频繁。
过去,北京爱慕内衣公司苏州美山子工厂每月流失四五十名员工,每年就是五六百名,相当于员工的一半。也就是说,企业要经常招收新员工,而每招收一名员工,不仅要给劳务公司支付200—300元招工费,还要对其进行培训。这是一笔不菲的费用。而新员工至少要三个月才能独立操作,半年以上才能熟练,这期间对企业基本没有贡献,却占用企业成本。而且,新员工多,产品质量不能稳定,返工率高,企业损失大。
与其这样,不如通过提高薪酬和福利待遇稳定员工队伍。现在,爱慕每年将利润的60%用于提高员工工资,并作为公司内部法律确定下来,给员工吃了定心丸。今年春节后,美山子工厂员工95%以上返回,还带回来180名新员工。企业再也不必费心去招工了。
从被动“验厂”到主动配合,节约大量人工成本,省下大笔开支,企业还获得大订单
很多做外贸订单的企业都有被国外采购商“验厂”的经历。每次来验厂的,都有10余人,迎来送往也是一笔不小的开支。而且如果验不过,眼看到手的订单就吹了。
红豆集团周海江介绍,为了摆脱这些烦恼,红豆集团主动要求参加中国纺织工业协会企业社会责任体系试点。从整体上改变了企业的社会责任体系,过去消极被动应付验厂,现在从整体上体现现代企业人文关怀精神,对内善待员工,对外关爱弱者,积极改善环境。
现在,红豆验厂一般一次就通过,长期客户甚至免验。“过去我们只拿到一些小的外贸订单,近两年,我们获得了沃尔玛、ZARA、玛莎、盖普等大客户的订单,一次少则10万件,多则20万件,价格也有所上升。这样,不仅企业的支出补回来了,而且还有富余”。周海江介绍说。
员工队伍稳定,产品质量有保证,管理水平提高,减少加班,企业少付加班费
周海江认为,现在企业的竞争已经进入了更高的领域,如果说第一阶段是产品的竞争,第二阶段是制度的竞争,那么现在是做软实力,做企业文化、社会责任方面。这就是第三个更高的阶段了。企业注重科技进步、注重品牌提升,不能降低工人的待遇、降低工作条件和环境。
社会责任也是对企业内部管理的促进。过去,许多企业让员工加班加点。这些加班是否都有必要?有些实行社会责任的企业意识到,如果员工都很熟练了,产品质量有保证,减少返工率,许多加班就不必要了,同时还减少了次品,节约企业成本。
其次,通过科学管理,合理安排工艺流程,就可提高工作效率。这样,员工能有更多时间休息,第二天工作才会精力充沛,效率更高,企业也不必支付加班工资。像爱慕美山子工厂和红豆集团这样的企业,不仅对员工实行人性化管理,员工宿舍的条件也较好,比较舒适,下班后还有各种娱乐活动。这对员工整体素质的提升都有好处,反过来又将促进企业的发展。这是一种良性循环。
此外,企业承担外部的社会责任,虽然需要一些投入,但对企业的发展是很好的推动。比如,环保做好了,政府、社会都会支持你,你就能够发展得更好;企业做些慈善事业,不仅雪中送炭,帮助了迫切需要帮助的人,也为自己树立了良好的品牌形象和口碑。
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