中国国内银行用户忠诚度仅有两成 怀疑网银安全

　　根据尼尔森公司最新发布的研究， 网上银行日益成为风靡的银行理财方式之一，全球32%的网民每周至少使用网上银行两至三次,而其中14%的网民每天使用网上银行。相比之下，中国的网民对网上银行尚怀有疑虑。

　　尼尔森公司的这项研究调查了分布在欧洲、亚太、南美和中东的46个国家的25408位网民。

　　研究显示，仅有五分之一的中国网民最少每周两到三次使用网上银行，5%每天使用网上银行。这与其他国家的网上银行使用率相距甚远，比如将近三分之一的巴西网民和30%的葡萄牙网民基本上每天使用网上银行。

　　调查显示，只有20%中国受访者称他们非常忠诚于他们最常用的银行，远远低于其他国家的客户忠诚度。加拿大的客户忠诚度最高(58%)，超过一半的捷克、丹麦和法国的客户也表示非常忠诚于他们的最常用银行。(程维)

　　（来源：广州日报）