4月30日至5月7日，首度在长沙亮相的全实景“数字家庭生活”户外玻璃屋，让市民提前体验了自己下一代所经历的颠覆性“数字生活”。许多人所不知道的是，支撑这一“数字生活”的网络就是长沙电信提供的宽带网络。而为了让长沙市民及其下一代尽享家庭信息新生活，2006年底，长沙电信在宽带网络基础之上面向家庭用户推出了一个品牌“我的e家”。
几台电脑同时上网
家住芙蓉区晚报大道附近的曹女士家有两条“网虫”——老公和正在上初中一年级的儿子。
虽然老公配备了一台手提电脑，但平时在家里反而是那台堪称“古董”的台式电脑“神气”。原来，当初曹女士从长沙电信申请宽带时，台式电脑紧挨着电话线，家里只有它“坐镇”。随着儿子慢慢长大，进入初中后经常上网找资料，家里网络明显忙碌起来，一台电脑用上了宽带，另一台就用不了。2006年底至今，股市“牛气冲天”，老公忙着上网看股市，家里就时不时地为上网一事爆发“争斗”。
2007年3月，无奈之下的曹女士求助于长沙电信“10000”客户服务热线，咨询是否有一种可以支持三、四台电脑同时上网的业务。此时的曹女士才知道长沙电信新近推出了一种品牌“我的e家”，其中e8套餐至少能供两台电脑同时上网，让家庭用户随时随地宽带无线上网，享受上网冲浪的乐趣。“从那以后，我们家的两条网虫各自为政、相安太平了，再也不用为了上网一事你争我抢了。”
东塘、五一路搭建“我的e家”模型
以家庭为对象、以资费为突破口，“我的e家”俨然已经成为固网运营商转型的样本工程。
家庭用户无疑是通信市场的主要消费群体。来自信息产业部的数据显示，截至2006年10月，我国近8．2亿用户中，家庭电话用户达到28533万户。然而，这样一个占到市场总数34％的用户群体却长期被通信市场遗忘。当时市场上的所有用户品牌，从移动的“全球通”、“动感地带”到电信的“商务领航”，没有一个是针对家庭用户的，这无疑是固网运营商的一个疏忽，因为只有针对家庭，才能找到固网“综合信息服务”的立身之本。
“我的e家”英文名称为“ONEHOME”，是中国电信为家庭用户量身打造的一个品牌，也是我国通信市场第一个面向家庭的用户品牌。“我的e家”主要为家庭用户提供体贴的全方位信息呵护，集中了电话、宽带、家庭无线上网（Wi－Fi）、小灵通、视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息应用，让用户轻松实现家庭信息梦想，满足家庭用户日益多元化和个性化的通信、信息应用需求。
据长沙电信公司新闻中心介绍，长沙电信在营业厅、网上客户服务中心、10000客户服务热线设置了服务专柜或专区，为“我的e家”用户提供综合信息服务，并提供积分查询、统一账单等服务内容。目前，长沙电信在东塘、五一路两家营业厅搭建了“我的e家”模型，让用户尽情体验“我的e家”的服务。据悉，每天都有一些市民包括老年人、学生和工薪族前往体验。
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