日前,部分电信专家表示,漫游费实际成本只有电信运营商漫游收费的几百分之一,而且十几年前设立漫游费的基础已不存在。因此,他们建议,取消或者降低漫游费。
现行的电信通话计费方式,是以服务商的利益为依皈。
通常在竞争性强的领域,此类成本由店家消化,而改由服务费赢利来摊薄的模式。换个角度,在手机发展之初收取的漫游费,是对极少数能用得上“大哥大”的高收入群体收取的电信基础建设税。
第二,漫游费中加入了地区差价,类似于“地方保护性关税”。
第三,保护运营商的赢利指标。如果取消漫游费,手机吸引力更大,对固话运营将产生强大冲击,手机运营商的赢利指标将下降,漫游费以增加手机用户成本的方式激励他们使用固话,也是保护手机运营商的措施。
以上理由,均是无法堂而皇之拿上桌面的市场理由,并且其存在的基础已经丧失。我国业已建成了全世界规模最大、质量最好的网络,收取的费用与网络成本应该能够平衡,转嫁成本的理由不再存在;手机从奢侈性消费转化为普及性消费,用户数量逾4亿,手机成为普通通信工具,在生产生活领域发挥了巨大的沟通作用,立足于奢侈性消费上的高收费已成为对大众的普遍掠夺。
漫游费问题久拖不决,惟一的原因就是既得利益者保护蛋糕的本能。全国各省独立结算,漫游费对支撑业绩功不可没,业内人士称他们“抱团”维护自己的利益,理由是各省无法独立作出决策,他们宁可增加区域间资费结算成本。
信产部职责的第七条,就是制订通信与信息服务资费政策,确定基本邮政、电信业务收费标准并监督执行。信产部确实在推进资费改革工作,2005年9月信产部对手机漫游费实行“上限管制”,准降不准升,鼓励取消。
这两年电信漫游费确实在下降,并且幅度不小,去年国际漫游降了46%,国内漫游费下降20%多。但面对这种由复杂的套餐形成的下降,消费者仍然无法明明白白消费,就像当初漫游费交得稀里糊涂一样。
要降低手机消费领域的不公平,信产部将成本公之于众,以消费者的力量形成压力,看来是最明智的选择,他们正是这么做的。利益的平衡使消费者的意见有了用武之地,这是讨论漫游费的一个意外但绝不是不重要的收获。
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