荆楚网消息(楚天都市报)(记者黄宏)昨日,汉口舒先生来电称,新用一杀毒软件杀毒后,原有瑞星卡卡上网安全助手却无法正常升级。
记者与瑞星公司联系后得知,经测试,发现用户新用杀毒软件把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒,并将其彻底删除,导致瑞星卡卡无法升级。
瑞星方面表示,目前,正与该杀毒软件公司紧急沟通,以使用户及早脱离困扰。
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