历下工商开设“消费课堂”

　　本报5月21日讯　手机市场纠纷不断，很多都与商家不懂《消费者权益保护法》有关。日前，历下区工商分局专门开设了面向手机商家的“消费课堂”，通过为商家提供各种法律咨询和服务，增强手机行业的“自律”意识。

　　手机如有磨损退换机时是否需要交磨损费？提供备用手机时是否要交押金？手机发票、三包凭证丢失，商家该如何“三包”？近日，历下区12315“消费课堂”正式开讲，来自三联、苏宁、冠芝霖、协享、迪信通等10家大型手机卖场、20多个品牌的56家手机销售商、维修商、供货商成为“消费课堂”的首批学员。

　　记者了解到，历下区12315“消费课堂”今后还将定期开课，并将进一步扩展到学校、社区、商场、超市，以及美容美发、餐饮、中介等行业。