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中国已进老龄化社会 产品设计不能忽视老人需求
时间:2007年05月22日09:48 我来说两句

  中国已进入老龄化社会 产品设计不能忽视老人需求

  在昨(19日)天的中国(深圳)国际创意设计高峰论坛上,红点设计奖评审团主席,以色列Technio n技术研究院工业设计的教授朗·纳巴罗先生给大家上了一课,他认为老年人的购买需求应该得到足够的重视,设计应该更有包容性、兼容性,能同时让年轻人和老年人方便使用。

  设计不合理给老人带来不便

  据了解,在大部分的发达国家,从2007到2020年,55岁以下的人口增长的速度只有1%,相对而言55岁以上的增长速度要快得多。设计者在进行产品设计时却似乎遗忘了老年人的需求。目前有许多产品在设计上不尽合理,老年人使用起来很不方便,让老年人感觉到产品设计所带来的歧视。

  纳巴罗甚至拿自己的经历开涮,在深圳下榻之后,他发现酒店里的电视遥控器上的标识是中文的,尽管也有英文的,可是字体太小,很难看清楚。诸如此类的事情很多,有些手机的按键太小,按键之间的距离太近等等。

  老年人有强大的购买力

  数据显示,2003年欧洲65%的人口为55岁以上的老年人,预计到2015这个比例将上升到70%.这些老年人多是出生在1946至1960年婴儿出生高峰期的一代,他们经历并参与了人类历史上重大的第三次科技革命。但随着电脑的出现、网络的普及、数码产品的广泛运用,他们与年轻人之间出现了数字代沟。

  虽然老年人也想用MP3听音乐,也想用手机,但害怕不会使用要向别人求助。当他们不会使用电子产品时,可能不会认为是设计上的问题而是认为自己已经老了。年长的人不愿周围的产品来提醒他们已经老了,这对于他们来说是个屈辱。然而这一代人的购买能力是很强的,他们也有购买的欲望和需求,需要生产商、服务提供商、媒体更多的关心。

  在设计中应展现包容性

  由于年岁增长,身体机能的退化,反应慢、腿脚无力、老花、白内障、对光线强度的适应性差等都是老年人很常见的问题,记忆也大不如以前。

  据调查,老年人在日常生活遇到的问题超过50%都是与产品的设计有潜在关联。只有53%的人经过良好的训练后能很好地使用产品以满足他们的需求。这就需要设计师在产品设计上下一些功夫。例如产品的说明,应该像儿童读物一样,配一些插图,用浅显易懂的文字说明。老年人只要得到适当的指引,同样可以使用电子产品。

  纳巴罗指出,设计应该更有包容性、兼容性,老年人可以用的产品年轻人也可以用。设计的关键不是设计,而是如何考虑与设计相关的一些方面。

  经济学家邹蓝在论坛上表示,虽然深圳是个年轻的城市,但中国已经进入老龄化社会,60岁以上的人口占11%以上,已经达到进入老龄化社会的国际标准。如何使产品具有包容性,满足老年人的需要也是中国设计师需要面对的问题。(中华慈善总会)

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