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买的地板不如样品好看 经销商退还货款

  荆楚网消息(楚天都市报)(见习记者王功尚)家住汉口蔡家田的杨女士买的地板和样品颜色差别过大,经工商人员协调,地板经销商将货款退还给了她。

  五一期间,杨女士到“大武汉家装”买了100多平方米的实木地板,价值1.8万元。

杨女士说,在店里看到的样品鲜亮,颜色让她很满意。地板送上门,工人铺了近8平方米后,她却发现实物和样品的颜色存在较大差别。杨女士要求调换,但商家却称那属于正常的色差范围,地板不存在质量问题,因而不予调换。

  18日下午,经西汉正工商所负责人协调,经销商答应退款1.7万元,已预铺的近8个平方米地板,因为钉了钉子,会影响二次销售,故不能退货。对此,杨女士表示同意。

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