本报讯 中国银行上海分行表示,为避免造成公众的误解,决定从22日起取消“业务办理加急费”的服务项目。
近日,中国银行上海分行在各个营业网点推出了一项“业务办理加急费”的服务项目,出50元加急费就可在VIP快速通道办理业务,从而缩短排队等候时间。
记者了解到,中国银行上海分行并未在营业网点服务项目收费表中列出“业务办理加急费”这一项目向客户进行公示,对此,上海市银监局表示,如果未进行公示就收费,这种做法欠妥,应当向用户告知,否则容易造成不公。中行上海分行解释,由于服务项目较多,不可能每个项目都在营业网点大厅对用户公示。 (《新民晚报》供稿)
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