解恶意转接难题　升级“呼死你”免殃及无辜

　　解决恶意转接　加大“呼死”火力

　　本报讯记者蒋铮、通讯员秋文报道：“1340039××××机主，您的电话号码已出现在违章广告上……”记者昨天获悉，广州即将启用新一代“呼死你”系统，通过语音告知，不仅能迅速处理“牛皮癣”机主，还能尽早避免“错杀”，减少手机恶意转接。

　　旧有“ 呼死你”有缺陷

　　街头“牛皮癣”广告不但很多是虚假内容，而且有损城市面貌，是市民非常讨厌的城市“伤疤”。记者在“广州城管”网上看到，在网络调查的“您觉得整治‘牛皮癣’哪种方法比较有效？”问题中，45%的网民认为，“把乱张贴电话停掉”的手段是最有效的。广州城管自2003年启用“呼死你”宣传告知系统以来，共断停固定电话、手机等通信工具超过34900宗，对打击非法小广告起到了积极作用。

　　但是，城管有关负责人介绍，旧有的“呼死你”存在不少系统缺陷。主要表现在：容量较小，呼出功能单一；违法者往往利用呼叫转移功能，把宣传告知的内容转移到其他通讯工具上等。

　　最快终止恶意转接

　　据介绍，即将启用的新一代的“呼死你”，可以通过自动语音系统将违章内容、到指定地点接受处理等信息直接播给机主听。比如“1340039××××机主，您的电话号码已出现在办理假证的违章广告上，请携带身份证、手机号归属证明到城管直属三大队接受处罚，地址：天河区沙河廉泉路42号自编1号大院内自编14栋，查询电话61037300、61037329。”如果机主发现自己的手机号码与语音中提到的号码不一样，或者虽然号码没错，自己却并未张贴“牛皮癣”广告，都可以及时回电，查清状况，尽快恢复“自由身”。新系统的应用解决了以前“牛皮癣主人”恶意设置自动转接殃及无辜市民的情况。

　　系统容量增加一倍

　　新一代“呼死你”的系统容量更大，比过去增加一倍。也就是说，在同一时间，系统可以给更多的“牛皮癣”手机号播报警示信息，大大增加“呼死”火力。

　　据介绍，新系统还具备了与城管直属三大队内部办案网络同步运行和资源共享的能力。只要拿到一张“牛皮癣”，系统就可以执行语音自动合成功能，辨认广告内容和联系号码，一边向机主播报警示信息，一边将信息传达到办案网络，一举两得，缩短了办理时间。此外，新系统还增加了自动接听功能，机主接到通知后，假如一次没听清楚，也可回拨号码，再听一遍留言，以尽快解决误会。

　　（Robby／编制）

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