金黔在线讯昨日下午,花1100元买到“问题手机”的张先生,在本报记者的帮助下,将经销商全额退回的手机款重新购买了另一品牌的新手机。
据市民张先生介绍,5月20日,他在都司路一商店花1100元买了一款带有摄像头功能的手机,使用两天竟10多次出现问题,要么声音很小,无法正常接听,要么在通话中频繁中断。
5月23日他向本报热线反映后,记者随张先生赶到售后服务中心。中心有关人员进行检查后,给他开具了请商家全额退回购机款的条子。昨天,张先生在拿到退款后重新购买了另一品牌的新手机。
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