电子产品身娇肉贵　维修暴利则修旧不如买新

　　电子产品“身娇肉贵”，一旦有恙便麻烦不断

　　本报讯记者戚耀琪、实习生黄瑞报道：随着手机、数码相机、手提电脑等电子产品日益普及，随之而来的维修问题也层出不穷。最近，不断有市民抱怨，电子产品的维修费过高，修旧不如买新。

　　越修越坏消费者任宰

　　近日，市民黄小姐的某日本牌子的手提电脑出了问题，先是键盘坏了，接着电池也充不了电，经该品牌售后服务中心检查后，得知需付2000元购买新键盘及电池。“价格太贵了，但毕竟是原装，质量应该有保证，最后还是狠狠心付了钱”。没想到，电脑一修理，电源问题、屏幕问题就接踵而来。黄小姐无法判断究竟是不是维修中心做了手脚，但是身边像她这样“越修越坏”的例子还真不少。

　　目前，大部分维修店向消费者提供的维修信息都不够透明，消费者无法知晓维修详情。市民杨先生最近在一间普通维修店更换了价值500元的手机显示屏，“店员说绝对原装正货，可刚刚超过3个月保修期，屏幕又坏了，只好又花上一笔维修费”。杨先生表示，由于自己不具备专业维修知识，手机放到维修店手中，只好“任人宰割”。一位卖手机的商户对记者说，维修店把旧元件翻新拿出来用大有人在；更常见的是把小问题动辄说是主板问题，就能名正言顺收取高额维修费。维修故障时顺便置换其他常用零件，很快机器又会送回来修，可以争取回头客。

　　维修价格太悬殊

　　据了解，电子产品维修费用过高，与维修更换的原装元件价格昂贵有很大关系。无论是手机电池、数码相机主板、手提电脑主板，只要有点问题，动辄都要几百上千元。一国外知名手机授权维修店的店员称，该店出售的品牌原装元件价格由该店自行定价，但接受公司的监督。市场上其余的维修店，质量就无法保证了。

　　记者就同款手机的显示屏问题，询问不同的维修店，发现各维修点提供的价格悬殊，最低200元，最高可达700元。所有维修店都表示自己出售的是原装正货。不少市民反映，虽然在正规的维修点购买原装元件比较放心，可遇到价格太高时，确实修旧不如换新，连柜台职员都经常“鼓励”用户：“修机还不如买机，现在这种机子不值钱了……”

　　市电器维修行业协会工作人员对记者说，协会制定的标准只能是电器维修的人工费。对于零件，由于技术更新速度快，种类繁多，无论哪一个部门都无法监管和定价，只能由市场调节。有的维修不收人工费，不过是将其打入零件价格中罢了。唯一能要求维修店做的，就是明码标价和诚信经营了。仅凭有限的消费者投诉和举报，根本无法消除电子产品维修行业中普遍存在的暴利行为。

　　（倩茹／编制）

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