中午入住下午退房也收全天房费？

　　房客对此提出质疑，经消协调解，酒店退还了部分费用

　　12时30分入住，16时30分提出退房，居然要收全天的房费。对此，山东某大学刘教授对成都金玉阳光酒店提出质疑，并向成都市工商局12315消费申诉举报中心进行投诉。

　　收费酒店被顾客投诉

　　山东某大学的刘教授通过网上预订方式，以折扣价408元/房/天的价格，向成都金玉阳光酒店预订了2人2天的房间。

　　11日12时30分，刘和朋友入住该酒店，16时30分，刘通过电话通知酒店前台服务部，要求退房。然而直到19时40分，刘才从酒店服务台办理了退房手续。酒店工作人员认为刘和朋友不仅入住酒店期间消费了800余元，而且退房时间超过了酒店规定的时间18时，应该计算为全天收费。

　　刘认为酒店这种收费不合理，向12315进行了投诉。经成华区消费者协会调解，酒店退还了刘部分费用204元。但酒店质检部负责人陈先生表示，酒店自身收费有依据，并没有过错。

　　说法惯例违背消法

　　四川省饭店餐饮协会有关负责人认为，中午12时和下午6时退房结账这一做法纯属国际惯例，有其存在的道理。他说，“行规”并非强制性规定，宾馆、酒店等企业有自主选择合法经营方式的权利，无论哪种方式最终要由市场来检验。

　　而省消委会名誉副会长谷岩认为，这种收费方式违背了消法公平交易原则，对消费者显失公平，酒店、宾馆应该按照客人实际入住时间来收费。

　　杨征早报记者李正勇