玉米汁168元 开瓶费200元

　　长沙喜来登酒店天价宰客，当地工商局称其已涉嫌侵犯消费者权益

　　一份平常的长豆角炒茄子卖出96元的“天价”，这种“宰”人的事出现在了世界500强企业管理下的一家五星级酒店———长沙运达喜来登大酒店(下称“长沙喜来登酒店”)。

　　天价：一份炒茄子价格96元

　　4月17日，长沙廖先生在喜来登酒店订了一个包厢。廖先生一行10人到酒店后，服务员告诉他们：酒店规定，包厢每人最低消费400元。廖先生认为太贵，希望退掉包厢，酒店方立即承诺不需最低消费。廖先生点了部分家常菜之后，酒店方在没有报价的情况下又为他推荐了几道菜。

　　在看到结账单时，廖先生吓了一跳，大部分菜价均是例份的2倍，当时没有报价的菜和饮料价格高得离谱，长豆角炒茄子96元、玉米汁168元……酒店方在收取了数百元服务费后，还收了200元开瓶费。在无法与酒店方达成一致的情况下，廖先生结了账。

　　酒店：顾客点的是中份

　　5月13日，记者来到了长沙喜来登酒店。“3月26日开始试营业，目前仍处于试营业阶段，”酒店行政助理程磊告诉记者，长期以来，餐饮业有个不成文的习惯，将菜量分为3类，即例份、中份和大份，其中中份为例份价格的1.5至2倍，大份为例份的2至3倍，划分菜量的价格均需明确告知消费者。就廖先生反映的问题，程磊称，酒店为廖先生上的均是中份的菜，没有告知消费者，是酒店培训不够造成的误会。但廖先生称，消费单上诸如红烧猪手等菜就是按例份计算的，同时酒店方在不通气的情况下擅自将例份定成中份让客人花了冤枉钱。

　　调查：酒店菜价随意性大

　　据长沙市物价局的官员称，国家已对星级酒店菜价全部放开，各酒店只要明码标价，让消费者明白消费就行了。据悉，长沙喜来登卖价96元的长豆角炒茄子，在同样是五星级酒店的华天酒店定价不到30元/例份。

　　而记者来长沙喜来登酒店时，看到的价格却是26元/例份。“这是后来调整了的价。廖先生当时是在四楼包厢，而四楼包厢要比三楼大厅贵一些。”程磊解释。

　　而对酒店现行的几份菜单仔细比较，发现酒店定价随意性大，四楼包厢的不少菜价居然比三楼大厅还要便宜。程磊称，试营业期间，对菜的定价不断完善很正常，廖先生就餐时使用的应该是另一份菜单。

　　工商局：酒店涉嫌侵犯消费者权利

　　长沙市工商局方面表示，多年以来，国家工商部门是反对收取所谓的“开瓶费”的，长沙喜来登酒店事先未告知要收取“开瓶费”，也未告知收取金额是多少，这是一种侵犯消费者权利的表现。同时，长沙喜来登酒店事先未告知中份与例份的差别，也未告知所推荐菜的价格，而在事后给消费者一个天价的行为，也侵犯了消费者的权利。

　　据《市场报》、《中国经济周刊》