昨日上午8时许,筑城市民罗先生致电本报百姓新闻网6757777反映,日前,他在五交化星云家电城一家商店购买一台全新自动洗衣机,没想到新买的洗衣机买回家后,每次洗衣服都有水从机子底下漏出来。
接到报料后,记者立即赶往罗先生家中,他当场给记者演示了一遍洗衣服的全过程。
随后,商家维修人员赶到罗先生家中。打开后盖检查发现,罗先生新买的洗衣机内桶外面有一块补疤。当罗先生将衣物放入洗衣机以后,在洗衣机转动起来时,洗衣机旋转过程中将水甩了出来。
见自己花钱买来的全自动新洗衣机有这样的质量问题,罗先生要求商家退货。商家考虑到自己新卖出去的洗衣机给罗先生带来了好几天的烦恼,最后同意罗先生退货,并且还补偿罗先生50元钱作为托运补贴。
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