外籍船员深圳买项链褪色 获退一年前购物款

　　一位外国船员去年8月在蛇口某商场买了一条金项链，没想到经过一段时间的风吹日晒后便逐渐褪色。该船员利用跟船到蛇口停留的间隙，向南山工商分局经检(消保)科投诉。昨天，他成功拿到了当初用于购买项链的210美元。

　　据悉，该斯里兰卡籍外国船员于去年货船靠岸时在蛇口的某商场看中了一条金项链，并当场用210美元买下了该条项链，没想到项链戴着戴着就开始褪色了。为此，3个月前当他再次跟船来到蛇口时，找到了该商场并换了一条新金项链。可是由于新换的项链还是继续褪色，这位船员决定退货，并要求取回当初所付的210美元。

　　由于时间紧张，而且所购货物时间也差不多近一年了，该投诉人对是否能退回当初的购物款并不抱很大的希望。由于该船员保留了购物时的发票，经过工商执法人员的耐心调解，最终该商场专柜的负责人答应了给投诉人退款的要求。（记者刘畅　通讯员李锦平）