早报讯阿迪达斯体育(中国)有限公司昨日通知全国经销商收回货号为648203的服装。据了解,这是该公司在中国成立12年来首次因产品不合格而实施的全国收回行动。该公司表示,已经购买648203货号服装的消费者,如果遇到缩水问题,可在就近的阿迪达斯专卖店进行退货,并对此向消费者表示“非常抱歉”。
今年4月2日,家住西安市明德门南区的消费者张先生,买到一件缩水的阿迪达斯服装,在向厂家讨说法时,迟迟未得到答复。在张先生要求下,同货号服装经西安纤维纺织品监督检验所鉴定,证实为不合格产品。为确定该货号产品问题的程度,西安质检部门进行全面抽查,确定从5家大商场抽检的66件该货号阿迪达斯服装均不合格。
阿迪达斯体育(中国)有限公司在给记者传真的声明中称,对于此次西安质检部门的抽查结果,他们严肃对待,并已开始调查该批产品缩水率不合格的具体原因。他们还将进一步完善内部管理流程,增加检验力度,坚决防止此类事件再发生。对就近退货不方便的消费者,该公司还公布了售后服务热线02124010972和电子邮箱thts@adidas.com,消费者可直接与该公司联系,售后服务人员会及时回复处理。
(据西安晚报)
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