记者张乐克
昨日,记者从武汉工商部门了解到,该市玩具租赁商家数量,从3年前高峰时1000多家骤减至目前不到200家。
江城玩具租赁业为何每况愈下?对此记者展开调查。一名王姓女士称,其实,租赁玩具不但省钱,还可以让孩子有更多选择。
据武汉工商部门注册登记资料,江城玩具租赁行业从2001年兴起,多以加盟店的形式经营,在火爆短短三四年后,一直在走下坡路。为什么会出现这种情况?记者从市消协了解到:由于一些玩具租赁业店铺规模太小,又缺乏统一管理标准,在运行时常常出现问题,其中卫生、价格和赔偿标准问题尤为突出。
玩具卫生状况是家长最担心的。多次流通的玩具,如消毒不够彻底,会滋生病菌,引发交叉感染。记者走访发现,有的店内消毒设施严重不足。
租赁价格定位也受到不少家长质疑。目前,江城玩具租赁多数实行“会员制”,消费者要先付费,才能租玩具。市民至少要买500元左右的年卡才合算,这与普通百姓的消费现状不符;而对于高收入家庭,他们宁愿去购买新玩具。
此外,商家普遍将玩具维修和赔偿的风险转嫁到了消费者,更有个别店铺将玩具维修当成赢利手段。而问题是,玩具损坏赔偿标准不明确,这让部分家长感到很不合理。
有专家提出,相关部门应尽快出台统一的行业标准,解决卫生、赔偿等问题,并规范玩具租赁业的经营行为,以促进这一新兴行业进一步发展。
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