杭州出租车装电视引质疑 免费午餐无人喝彩(图)

出租车装车载电视

　　出租车装“车载电视”引质疑 “免费午餐”无人喝彩

　　 浙江在线05月30日讯 在出租车上安装车载电视，本想创造良好的乘车环境，但乘客并不买账——杭城部分出租车装上的这一新花样成为多方质疑的焦点。

　　“车载电视”想关关不掉

　　昨天上午，家住杭州和睦小区的李小惠刚坐上出租车，就看见安装在副驾驶座位后面的小液晶电视。“我当时觉得挺新鲜。”司机按下计价器后，电视就启动了。可李小惠盯着屏幕看了一会觉得头晕眼花，还有点恶心。

　　于是，她要求司机把电视关掉，却被告之只能把声音调到最小。司机说，只有打表器停跳，电视才会关闭。“我打出租车，想不想看电视应该由我说了算，现在这样子不是强迫我接受吗？”

　　去采访的路上，记者刚好坐上一辆安装有车载电视的出租车。由于后排与前排副驾驶室之间的空间非常有限，眼睛到电视屏幕的距离大约只有四五十厘米远，记者看了没一会儿眼睛就开始迷糊。电视播放内容除了风景片、动画片以外，广告占了百分之六七十。而屏幕下方查询地图、天气预报等功能还在完善中。

　　为图清静，记者开启屏幕旁边的静音开关，但仅仅1分钟后，声音再次响起。司机用手中的遥控器，才将声音调至最小。

　　每辆车每年补贴300元

　　据了解，目前杭州近400辆已安装车载电视的出租车，基本上来自一运和大众两家大的出租车公司。6月初之前，两大出租车公司的702辆出租车将全部安装车载电视。

　　而提供车载电视这一产品的，是一家来自北京名叫易迅通的文化传播有限公司。该公司负责人杨玉喜告诉记者，这些车载电视均为7英寸大小，通过无线传输，用插入CF卡芯片形式实行循环播放。

　　目前易迅通为出租车安装车载电视全部免费，每辆车每年补贴300元。

　　专家称此举有强迫接受服务之嫌

　　省人民医院眼科中心洪朝阳主任告诉记者，车载电视屏幕会随着车身颠簸晃动，人们的睫状肌就要被迫不停地调节，调节的强度比正常时要大得多。易迅通方面认为，如果乘客觉得眼睛不舒服，可以让司机把声音调到最小，然后看窗外。但洪朝阳认为，人的眼睛天生对一些滚动的画面、色彩鲜艳的动态图像十分敏感，人在车内这样封闭的空间里，很容易自然而然地被屏幕上的内容吸引。

　　浙江裕丰律师事务所的厉健律师明确表示，乘客不能自由关启“车载电视”的行为属于“强迫接受服务”，违反消费者权益保护法中“自主、自愿”两大原则。厉健指出，消费者有自主选择商品、服务的权利，经营者不得以任何形式搭售商品、服务。

　　此外，按照《消法》第18条的相关规定，商家有保障消费者人身财产安全的义务。出租车在营运中，应该事先想到消费者可能会出现的头晕、眼花、辐射等问题，并做好相应的防护措施。

　　主管部门同意安装

　　杭州市运管局相关负责人称，安装车载电视是经过他们同意的，安装完全取决于出租车车主是否自愿。这样做主要是为提升出租车行业自身形象，将来等电视内容丰富完善以后，就可以进一步服务大众。

　　大众出租车公司的戴金明副总经理称，接受易迅通的这项服务，公司没有利润可言。对车载电视有可能侵犯到消费者权益一说，出租车公司表示将与易迅通商议进行整改。

　　作者： 胡丹