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第三方存管转款屡罢工 券商银行各执一词推责任

  就在各大券商如火如荼的推广第三方存管业务之际,部分客户资金划拨却屡遭“罢工”。近来有多位投资者反映,施行第三方存管后,自己的资金不能顺畅在资金账户和保证金账户之间转换,延时、无响应现象严重。

  “有时候延时1-2小时,甚至第二天才成功。

在现在的市场格局下,取不出来钱倒还好,买不到损失就大了。”投资者刘小姐向记者抱怨。据悉,从今年4月底以来,券商和银行接到的类似投诉不在少数。

  券商银行各执一词

  针对这一现象,深圳一券商经纪业务部负责人对记者表示,发生转款故障的主要原因在于银行的系统容量不够。当第三方存管大批上线的时候,银行原有的系统无法完全承载,容易出现无法响应和延迟的情况。

  这位负责人指出,由于费率问题,银行在第三方存管业务推行初期积极性不高,在系统测试、对接时与券商人员沟通不足,再加上目前各家券商为扫清各项业务”审批路障“,快马加鞭推进第三方存管,使得银行的负荷陡增,银行方面难以在很短的时间内做好系统测试、升级工作。

  然而,银行方面却另是一种说法。上海某银行支行总经理认为,第三方存管业务中客户出现的转款问题主要责任并不在银行。现阶段各方合作还处于初期阶段,双方系统对接也不是很完善。虽然部分银行也对系统进行了升级,但券商为完成任务,集中催促银行上线,其在业务、系统方面准备也不是太充分,导致上线初期券商端的系统对客户指令出现延迟或无响应现象。

  据悉,正是由于转账故障的原因,已有部分券商将原定上线的时间推迟。上海某最早一批上线的券商第二批客户的上线时间已推迟一个月。

  推进情况不容乐观

  据知情人士透露,目前第三方存管推行过程中频发的系统故障,主要还是部分券商开展此项业务主动性不高,一直处于被迫状态所致。

  实际上,去年5月份,监管层就要求各家券商开展第三方存管工作。但对于券商来讲,施行第三方存管后,客户保证金账户里的钱直接以其名义存入银行里,券商对保证金账户失去了控制权,相关的同业息差大幅减少,还要付给银行一定的费率,从而使得券商利益有所下降。此外,券商在与银行开展业务时不能再像以前那样讨价还价,失去了主动权。

  因此,部分券商虽然去年底就与银行签订了第三方存管上线协议,但却一直拖延上线时间,直至监管层表达了坚决推进的意愿,并施以部分鼓励和惩罚措施后,才不得不急速筹备上线。这也就造成了越是临近“8月上线”的大限时,越是有大批券商在银行门外排队上线的现象,进而造成系统准备不足、客户量超出负荷而导致频繁堵单和延迟等现象。

  记者还了解到,即便在目前第三方存管推进加速的情况下,部分券商在给新投资者开户时也依然选择银证转帐,并不像其宣传的“新进客户直接上第三方存管”。由此看来,第三方存管业务整体情况不容乐观。

  一家国有银行上周公布的信息显示,该银行已与20多家券商合作上线第三方存管,但总客户量不足20万。

  业内人士分析,距离“8月大限”只剩3个月,依照目前的情况来看,故障现象短期内得到明显改善的可能性不大。此外,监管层规定各家券商须在今年12月底之前全面上线第三方存管,券商如不积极对待,届时可能还会有更多突发情况出现。(刘云)

  (来源:证券时报)

(责任编辑:赵健)
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