本报讯(首席记者郭红文)5月31日,阿迪达斯公司三名相关负责人飞抵西安,和西安的投诉者张先生进行了面谈,诚挚地表示了歉意,并对媒体的监督表示感谢。
昨日,阿迪达斯公司客服部、质保部及负责西安经销的相关负责人一同来到西安,和投诉者张先生进行了当面商谈。
据客服部主管消费者投诉的董琳琳主任说,这次专程到西安来和张先生面谈,也是表达公司解决问题的诚意,依法对投诉者进行退赔产品,最终得到了投诉者张先生的谅解。同时,公司目前正在全国收回货号为648203的阿迪达斯T恤,并将此批产品再次进行抽检,最终查出产品出问题的原因,并在适当时间给通过媒体给消费者一个答复。