自动取款机上能否设验钞机

　　本报讯（记者李广军）从某银行ATM（自动取款机）里取出钱再存到另外的银行里，却被告之里面有2张假钞，回取钱银行对质，银行又拒绝处理——市民陈女士就遇到这样的事情。记者了解到，有不少市民在银行柜台或自动取款机上取到假币，却因为举证困难无法维权。

　　银行取假钞时有发生

　　长沙市民陈女士告诉记者，她前日在某银行ATM（自动取款机）上取了1万元钱，没有检查；到另一个银行存的时候，银行工作人员告诉她，这1万元钱里面有2张假钞。“可我到取钱的银行询问时，银行竟然以离柜概不负责为由，拒绝处理。”提起前日发生的事情，陈女士有气愤也有无奈，“现在取款机上每天可以取2万元钱，你说这么多现金，现场一张一张地去数太不安全了吧？”

　　无独有偶，张先生也反映，他在某银行取5万块钱，当时银行工作人员直接拿了5捆现金，没有数就给了他，他自己也没数就回家了，结果到了家仔细一数才发现竟然少了5张百元大钞。

　　取钱时不忘自我保护

　　据了解，市民出于对银行诚信的极大信任，不少人取钱后既不点钞也不验钞，因此，在柜台上或自动取款机上取到假币的情况时有发生。但由于都是在事后才发现，银行会以离柜台概不负责的规定称其没有责任；而作为储户举证困难，因此遇到这种事情最终也不了了之。

　　12348法律维权热线律师建议广大市民应加强自我保护意识：市民在领钱时，应当仔细看清银行工作人员是否经过验钞点钞程序；拿到钱后，应在柜台上的验钞机检查，如发现问题立即向银行工作人员反映；在自动取款机发现假钞时，应不离开取款机，在监控录像下，立刻拨打银行客户服务热线，等待银行人员过来鉴别纸币真伪，便于与银行协商。

　　建议银行负举证责任

　　12348法律维权热线律师同时认为，此种情况针对银行等金融机构，还应当从完善法律规定、严格金融机构管理等方面入手：“因为相对于金融机构来说，储户在举证方面处于弱势地位。”

　　律师认为，金融机构应提高自身的管理质量，加强技术监管力度，为市民提供更加人性化的服务，比如，在储户取到钱后，提醒其在柜台上验钞、点钞。“也可以考虑在自动取款机旁设置验钞机。”他建议。

　　不过，有银行业内人士称，银行的柜台上一般都安放有验钞机，但要在每台ATM机旁设置验钞机，或大面积推广升级成具有验钞功能的ATM机，暂时还有难度。