广州市民政局许诺:殡葬服务多收费无条件退回
日前,广州市民政局局长李治臻走进市政府纠风办主办的《沟通无界限行风大家谈》电视节目,与市民面对面探讨生老病死、穷困救乞、拥安慈民、居家养老等问题。李治臻表示,重大疾病救助有望扩大病种范围。
| |
低保困难
申请廉租房视情况特殊处理
据李治臻介绍,目前的广州低保低收入家庭登记在册有7万多人次,从今年1月份开始,补助从原来平均100元提高到202元,比较发达的区域,生活指数比较高,比如说番禺已经提高到240元。低保、低收入的家庭孩子上学,享受九年义务教育,慈善门诊、慈善超市,也对他们进行服务。
市民梁先生反映说,自己当交通协管员一个月有1100元,刚刚超出每个月家庭人均收入310元的标准,所以不能算低保,一家人挤在50平方米的房子,却没有办法申请到廉租房。对此,李治臻说,对于低收入边缘的家庭,一定是鼓励先就业,只有劳动才能致富,再根据不同的实际困难程度做特殊处理。
重大疾病
救助病种范围将扩大
现场市民说,希望市政府可以成立一个地中海贫血病的救济基金,因为孩子患有地贫而导致贫困,靠向亲戚朋友借钱,才能医治。
李治臻说,从2001年开始建立了城镇救济制度,这部分人如果享受低保的话,按当地居民低保的标准可以享受4%的医疗救助,如果是看门诊的话,市区每个人每个月就可以报销600元左右。从去年开始农村的低保对象也实行医疗救助制度,每人每个月可以享受18元补助,有30元报销,如番禺区、萝岗区等会更好些。至于重大疾病的救助,政府从2002年10月份也启动了重大疾病救助低保对象,每人每年累计最高不超过2万元的资助,目前市委市政府正对这一问题进一步调研,将要扩大病种和救助范围,提高一些补助的标准。
殡葬服务
若无提供服务就退款
市民李先生投诉说,按照标准,殡仪馆用普通车运送尸体一次收费120元一具,但是最后殡仪馆多收了450元,说是提供了特殊服务,但是从头到尾工作人员只是把尸体拉上车,对方还说当时已经同意签字了,不可能退钱,而且在殡仪馆服务中心也没有明确贴出各种价格,有不合理之处。
对此,李治臻说,如果多收一定要无条件退回。120元是行政收费,是属于省政府明确规定的;450元特殊服务费是市物价部门批准的,它是属于一种特殊的现场处理费用,主要就是包括一些遗体的清洗、更衣、现场的消毒,甚至进行专车定时这方面的服务。如果确实没有提供这些服务而且收了费,就是不应该的,应该要退回。
殡葬中心解释说,三项基本收费属于省政府明确规定的,是行政事业收费;23项经营服务型收费是属于市物价部门定价的,在2004年才确定,所以重新制表进行公布,两个价格没有放在一起,有可能造成市民的误解。
养老服务
民政局定期监管老人院
据悉,目前广州市有老人接近100万,占户籍人口13.1%,人口老龄化是一个重要的问题。目前有居家养老、机构养老,居家养老主要是生活在家的依托社区的帮助服务来进行,机构养老主要是国家兴办的,也有集体兴办的,还有民间兴办的。广州的老人院有21000间左右。
李治臻说,现在政府积极提倡居家养老,因为老人对一直生活的环境和区域比较熟悉,另外一个对老人的身心健康都有好处。目前我们居家养老形式也有几种:一种就是住在家里面,通过我们社区提供的一些服务,也就是说可以买菜、看病、洗衣服、搞卫生,还有一些可以寄托到社区的中心,有一般的护理。应该说现在全市各个区这几年来都投入很大的精力、财力为居家养老的老人提供服务,有一些特困的人员我们通过政府来为他们提供免费服务。
有市民反映说养老院收费贵,伙食差。李治臻回答说,养老院的收费主要由物价部门制定。机构养老的审评部门有两个:如果是50张床位以上,由市一级审批;如果是50张床位以下的由区一级审批。对老人院,民政部门要定期监管。
|