在赴斯坦福桥体育场采访英超豪门切尔西俱乐部时,给人印象最深的不是穆里尼奥的座位,也不是挂着特里、兰帕德等人球衣的球员更衣室,而是俱乐部商务总监保罗·史密斯的一句话。在回答是否会因为市场的缘故,仿效曼联引进中国或韩国球员时,史密斯很坚决地表示:“我们的用人原则是尽可能地使用英国球员,除此之外,也会从其他国家引进最好的球员。
对于尝试过以市场换加盟的亚洲球员来说,史密斯的话并非好消息。但切尔西的顶级赞助商三星电子却似乎并不介意,在他们看来,这种搭售并无实际意义,企业的体育营销就要走出自己的路子。对于三星来说,这条路子就是,找到契合的合作伙伴,然后借助所有的营销工具,对消费者实施从知晓到认同再到行动的战略。
负责三星广告和公关业务的第一企划欧洲有限公司副总裁索尔·皮尔斯,在接受记者采访时坦言,赞助切尔西让三星受益匪浅,“在头两个赛季里,我们已经运用了全部权益,除了赞助商标识外,我们还有其他品牌塑造手段,像俱乐部的官方刊物。我们还有一些包厢票,用于邀请我们的重要商务伙伴观看比赛,事实上很多重要生意都是在观看比赛时达成的。我们还向斯坦福桥赞助了大约200块显示屏,大家在赛场上目之所及的都是三星电视机。对于我们而言,这些钱花的很值得。”
在回答记者关于赞助切尔西是否带来直接经济收益时,三星欧洲区首席执行官和总裁金寅洙给了一个令人咋舌的数据。他说:“在欧洲市场上,我们已经在液晶电视销售方面坐上了头把交椅,目前已经占欧洲液晶电视市场24%的份额。在移动电话市场上,我们正在夺取市场份额第二的位置。2005年,开始赞助切尔西后,我们的手机销量猛增了1000万部,今年我们的目标是达到3400万部。所以,我们非常期待切尔西下个赛季能够延续辉煌。”
赞助奥运会、足球这些关注度高并能马上带来销量的项目,无疑是三星的首选,但在三星的体育营销字典里却并非仅仅围绕这些。在赴欧洲采访期间,记者有幸在法国拉波勒观看了全球水平最高的马术比赛——三星超级联盟。马术比赛在欧洲是绝对的贵族运动,尽管当天下着雨,但依然能够看到包厢内、看台上坐满了观众,据当地人介绍,小城拉波勒的酒店因为这个比赛早早就被订满了。
但在谈到赞助这项比赛是否会带来直接销量时,三星电子体育公关总监金元熙也有自己的看法:“我们在各个国家赞助体育活动,并非单纯为了增加销量,我们还有其他原因。我们希望三星的品牌价值与一些老品牌的价值之间建立联系,通过运用这些赛事品牌在体育界的崇高价值,让三星也被认可为顶尖品牌。除了马术比赛,还有曲棍球、跆拳道、NFL橄榄球。同时,我们还会履行我们企业的社会责任,赞助像跆拳道这样的比赛。”
在谈到与传统的广告、促销的不同之处时,金元熙认为,体育营销是要花时间的,不能急功近利,“要让人们相信我们的承诺。所以,我们并不是赞助一次就算完事,而是在相当长的时间里持续提供赞助。例如马术比赛,我们与联盟保持长达8年的合作,与切尔西的合同是5年。对于国际奥委会,我们从1987年下半年开始赞助,迄今为止已经赞助了5届奥运会。我们刚刚与国际奥委会签订了一份长期合作协议,一直持续到2016年,这就清晰地传达了一个讯息:三星相信赞助的力量是伟大的,我们向奥委会许下了承诺,向公众许下了承诺,也像我们自己许了承诺。”
当记者请金寅洙给有心开拓体育营销领域的中国企业一些建议时,他直言:“在21世纪,如果一个企业没有高端的品牌声誉,是不可能取得商务成功的。”
本报北京6月4日电
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