八成广东人会去外资银行理财

　　因不满“排长队”，一年内要转向

　　新快报讯（耀文）最近，财务小张向公司提议，开个恒生银行账户。因为同样的一笔钱跨行划到另一个账户，外资银行只需要1天，国内银行至少需要两三天。而且，外资银行的手续费比国内银行要便宜。

　　这是近日广东省省情调查研究中心发布的《广东银行业服务满意度居民评价调查》得出的结果。这项调查表明，已经在外资银行办理业务的居民占3.1%；随着外资银行在广东不断设立支行和启动人民币储蓄业务后，这支队伍将越来越庞大。

　　据介绍，广东省省情调查研究中心用了近3个月的时间，对广东境内营业的各银行服务状况进行了大规模民意调查。调查发现，外资银行在中国大力发展网点、增加便利与不断开发新业务的努力，已经获得不少居民的认可。对于外资银行，居民普遍比较青睐的业务包括：人民币储蓄(56.5%)、汇款业务(34.9%)、外汇储蓄(22.8%)等等。

　　调查显示，除了外资银行在理财、投资等业务上的服务优于国内银行，导致大批居民有意转投外资银行的重要因素还包括“对国内银行服务工作的不满意”，如“店大欺客”、“不守诚信”、“排队等候时间长”等等。

　　调查发现，在“居民认为广东银行业需改进的问题”中，解决排队难问题的选择比例高居榜首，达到78.1%。

　　（晓健／编制）

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