推荐上榜理由:
拥有5006家药店,在国内药店数量排名连续三年居第一位;年销售额突破14.6亿元,稳居全国药店销售额前5名。
推荐上榜理由:
拥有2200多个药店,2005年荣登中国医药零售行业二十强;销售额由1997年的5034万元增至2006年的11.83亿元,增长了22.6倍。
如果有从外地来渝的朋友问你,到哪儿买药最好?你一定会不假思索地回答“和平药房”或“桐君阁”。
的确,在很多重庆人心目中,这是重庆规模最大的两家连锁药房,但要说哪一家更好,却似乎难以说清,因为这两家走着不同的道路,各有特色和专长。
圈地:蓝绿相争
漫步重庆街头,代表和平药房的绿色,与代表桐君阁的蓝色,已成为重庆药店的主打色。
有意思的是,蓝色和绿色常常互相辉映——有和平药房的地方,就有桐君阁,不在旁边,就在对面。
创建于清光绪年间的桐君阁,名头很响。医药界曾有“北有同仁堂,南有桐君阁”的说法。1998年,太极集团斥资1.2亿元,成为桐君阁的绝对控股公司,从此开始大举扩张,6000多个深蓝色的铜字招牌遍撒重庆、四川、北京、天津等地。
在桐君阁四处布点之时,重庆医药股份有限公司旗下的和平药房也没闲着。1945年成立的和平药房,经过1996年的浴火重生,2001年获得“重庆知名老字号”称号。和平药房人士说,只有走规模化道路,才能在激烈的竞争中胜出。在此理念指引下,和平药房也在跑马圈地。
如今,和平药房的网点增加到2200多个,在重庆、贵州、四川、广东等,都能见到它的标志绿。
布阵:各据中西
这样齐头并进,会不会使竞争升级?对此,桐君阁的东家太极集团人士表示,两家药房各有所长,和平药房以西药为主打,而桐君阁以中药及中成药见长。两家药房只会互补,不会恶性竞争。
和平药房人士也表示,在销售药品的同时,走差异化道路,不仅将食品、饮料引进到药店,而且化妆品、日用百货也一应俱全,品种增加到上万种。
角力:服务取胜
尽管合作与互补大于竞争,尽管行业尚未完全脱离价格混战,但两大药房都不约而同将细致服务,当作打造百年老店的法宝。
和平药房人士介绍,其服务宗旨是“小病当医生、大病当参谋、重病当亲人”,除了推出24小时营业制,还组建轻骑队,夜间免费送药上门,这在西南地区尚属创举。
桐君阁则将自动熬药机摆进药房,为顾客免费熬药。此外,一些中心店还不时推出各种中药汤剂,供市民免费饮用,如春季的抗流感汤,夏季的清凉驱暑汤等。
记者 陈雪莲
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