(自助银行安全大家谈4)武汉多家银行回应楚报报道

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者王小晗通讯员方海清曹蕊）“其实搞好安全维护、让更多市民习惯使用自助设施，这同样是我们一直追求的目标。”昨日，江城多家银行均表示：将从软硬件各方面多作努力，同时也期望市民能更多理解和配合。

　　据一家大银行相关负责人介绍，自助设施成本不低，如一台存取款机成本近30万元、取款机也得花20余万元，除购买机具外，银行还得投入人力维护，平均算下来，每台取（存）款机必须保证每天的业务量达到80笔以上，否则肯定是亏损的。从这个角度看，银行没有理由忽视安全问题。

　　推广自助设施，更是银行缓解柜面工作压力、提高效率的需要。招行人士介绍，该行今年还将增加100多台自助设施，“我们的自助银行在上班时间也都有人值守，一来是为安全计，另外也可及时排除机具故障。”

　　中行人士则称，为增加市民的安全感，该行绝大多数自助设施都加装了监控系统。

　　建行人士则表示：安全是一个社会问题，除了银行自身的努力外，更需要全社会的通力配合。

　　银行科技部门称：哪怕花费高成本将现有的磁条卡改为芯片卡，仍然不可能杜绝造伪卡、盗资金的犯罪行为，不管怎样，市民增强安全意识、学会正确使用自助设施、保护自己的信息资料，在任何时候都很重要。