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网吧协会“网”不住业主的心?

  网吧是社会上一个重要的消费场所,但网吧一度是以负面形象存在,容留未成年人上网、一些家长不满意网吧等负面新闻层出不穷。在海口的一些网吧业主也看到了这些问题,于是2007年3月31日,由海口十几家网吧业主发起、文化部门和民政部门批准的海口市网吧协会正式成立。

  尽管网吧协会成立的初衷是在政府、市民、网吧间架设一道沟通的桥梁,尽管网吧协会成立之初就把行业自律写入章程,提出了一些很好的措施,但目前仍有过半网吧不愿入会。这多少给人带来一些疑问:为什么过半网吧不愿入会?海口市网吧协会到底能做什么?能给我们带来什么?又能给海口的网吧业带来什么?

  过半网吧不愿加入协会

  2007年3月31日海南省首家网吧行业协会———海口市网吧行业协会宣告成立,古建基担任协会会长,他在会上宣布海口市的242家网吧从那一天开始有了自我管理、自我约束和自我保护的行业性民间组织。

  业务上受海口市文体局指导的网吧协会,成立当天就提出要增进政府、市民、网吧业主之间的交流与沟通,及时向主管部门反映行业需要解决的问题,充分利用协会的建议权和监督权,推动网吧业主自律和规范,实行价格联盟,协调网吧业主之间的恶性竞争。

  当天,海口市所有网吧都派出代表参加,会议大厅里座无虚席。但在协会成立后的2个多月时间里,真正加入协会的网吧只有100多家,不到海口市网吧数目的一半。目前海口市网吧协会的管理层也只有不到10个工作人员,因为许多网吧都没有加入,所以许多工作仍处于待开展的状态。

  加入了海口市网吧协会的网吧业主的态度很统一,“这样一个行业组织会让市民受益,可以促进网吧业的良性发展。”但一些没有加入海口市网吧协会的业主则表示,“网吧协会成立我们都知道了,可还不是很确定网吧协会到底能给我们带来什么,所以还得看一看再说。”

  海口市文体局文化市场科科长葛平海表示,海口市网吧协会成立的初衷是好的,目前也在积极运作,政府部门对海口市网吧协会也很关注。现在海口市大多数网吧没有加入协会,应该是在持一种观望的态度,他们还在等着看,网吧协会到底能带给他们什么。

  疑问1:

  协会能给市民带来什么

  普通的市民和家长则更关心网吧协会到底能带给他们什么。

  在网吧协会成立之时曾表示将设立投诉电话、意见箱和电子邮箱,聘请媒体记者、网友、群众等网吧行风监督员,邀请网民、学生家长代表作为评议员,对全市的网吧经营场所进行年度评议,加强社会的监督,用这些措施来保障网民的利益、杜绝一些不良现象。

  6月4日晚,一位姓陈的家长曾因怀疑自己未成年的孩子在网吧上网,而到海口市南沙路上的一家网吧寻找,尽管最终没有发现孩子在里面上网,但她的举动却表示了当下许多市民和家长仍对网吧有一定的抵触情绪,“现在海口市有了网吧协会,希望能够能让网吧真正的自律,能让市民和家长放心。”

  疑问2:

  协会能给网吧业带来什么

  “容留未成年人上网的一个重要原因就是网吧间的恶性竞争。”梁宇华介绍,“正是因为没有统一的价格联盟,网吧各自为政,导致了恶性降价、收留未成年人等不良现象的出现。”

  据了解,目前海口市依法注册登记的网吧目前共有242家,规模参差不齐,最大的拥有400多台电脑,最小的只有30多台。部分网吧还存在着接纳未成年人、超时经营、传播有害信息和纵容网络犯罪等问题,一些业主对网络知识一知半解,网吧的整体服务水平不高。

  海口市网吧协会能给海口的网吧业带来什么?随着网吧业的发展,网吧规模将越来越大,如果海口市所有网吧都能在网吧协会的平台上协商,将形成一个网吧价格联盟,避免出现恶性竞争。

  如果网吧协会以所有网吧代言人的身份出现,还可以对于电信部门的光纤费、IT软硬件生产商的电脑耗材和软件、正版电影和音乐资源等采用集体采购等多种方式,在各方面给予会员在价格上的优惠,降低网吧的经营成本,提高盈利水平。

  网吧共管能取得良性发展

  尽管许多网吧业主希望网吧能和咖啡厅这些高雅的休闲场所相提并论,但网吧“恶名”也在制约着网吧业的发展。越来越多的网吧业主认识到,只有优质的软硬件服务、优雅的网吧人文环境、良好的口碑才能让网吧更吸引用户,而不法经营只能短期获利,最终将毁掉整个行业。

  海口市网吧协会成立后就在考虑该如何开展工作,也采取了一些办法。海口市网吧协会的负责人介绍,随着市场的规范,如果网吧协会代表全体网吧出面协调,就可以让网吧改装正版操作系统的成本降到最低,推动操作系统正版化的进程。此外,海口市网吧协会还将有计划地对网吧业主、管理人员、技术人员以及网络维护人员进行法规政策、网络安全和技术等方面的培训,不合格者将失去经营的资格。

  海口市在今年采取了一系列措施净化海口网吧环境。海口市文体局已经在推行政务公开,落实网吧问责制,还计划按有关规定建立文明办网责任制,减少政府对市场的干预,加强行业自律。此外,海口市文体局还将与公安、工商、网络信息管理部门加强沟通协作,行成齐抓共管的联动机制。

  海口市网吧协会和海口市文化部门都认为,仍对网吧协会未来的发展表示乐观。

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