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导银志愿者教老人刷卡

  本报讯 记者范彦萍“有志愿者教我用ATM机取钱,再也不怕会吃卡了。效率要比到柜面交易高很多。”昨天,家住徐汇区的李阿姨前往上海银行田林支行,开开心心地取了钱。据悉,由市老年基金会、市老年学学会等部门组织的“百万老人刷卡无障碍计划”正式启动。

首批10名“科技助老”行动志愿者昨天在本市5个银行网点上岗开展导银服务。

  昨天,记者在上海银行田林支行看到胸挂志愿者工作牌的施小姐在耐心地向前来领取养老金的老人介绍ATM机的使用。平时原本少人问津的ATM取款机前排起了长队。上海市老年学学会秘书长孙鹏镖介绍说,很多老年人不会用、不敢用自助取款机,生怕卡被吞掉,对ATM机怀有恐惧心理。作为上海市“科技助老”行动的首个计划,“百万老人刷卡无障碍计划”将通过银行现场指导、深入社区培训等方式,消除老年人对ATM机操作的心理障碍,争取在今后三年时间里,让百万老年人亲身体验刷卡取款的便利,并帮助其中三十万老年人学会自助取款。

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