外型美观的家电受到了消费者的关注，LG、西门子、海尔、创维等知名家电厂商越来越注重“面子工程”。陈飞 摄
傻大黑粗的电视机已经纤薄如镜，笨硕灰白的空调已成为一幅幅“挂画”，油烟熏人的厨房成了“食品艺术的手工坊”，酒红色镜面面板的三开门冰箱甚至还附带自助酒吧台……LG、西门子、海尔、创维、长虹、松下、索尼等家电品牌不但在功能和质量上追求卓越，外观设计上越来越艺术化，一向比较理性的家电消费市场，开始蔓延着“情感消费”的现象。
艺术：撬动家电情感消费
上周末，在家润多家电超市，一位促销人员向记者介绍，新品空调色彩突破了原来白加灰的界限，让消费者有更多机会选择与居室格调一致的产品。在现场，LG品牌的三款空调格外引人注目，面板上描绘着美丽景致，充满东方神韵和浪漫气息。消费者陈小姐见到这款产品，不禁欣喜地说，这款产品摆设在家里都可以当一幅画了。
在苏宁电器五一路店，一款LG豪门对开门冰箱非常抢眼。据介绍，在产品设计上，它打破了原有的工业设计模式，融入国际著名“花之画家”河相林的艺术杰作——盛唐纹。以唐朝国花——牡丹花为绘画灵感的盛唐纹，典雅、华丽，与现代科技相辉映，显出别样风华。并且，此冰箱采用了LG独有的360度立体循环系统，可以贴心地照顾到冰箱内部的每一个角落，温差上比普通冰箱小了58%，冷却速度却快了3倍。
在通程电器，记者随机调查了一些消费者，他们都对家电产品的艺术化表示欢迎。通程电器副总经理余腾达说，当人们越来越注重生活的质量和品位时，艺术化家电产品便成为现代家居的首选。
面板：家电厂商争夺主战场
不久前，LG风格空调系列、豪门冰箱系列面板上首度出现了以艺术家的画作为底本设计的“盛唐纹”，美丽的外观引起了市民关注。随后，三星、西门子也推出了一款带有艺术化面板的冰箱产品……围绕家电产品面板这一“阵地”的会战已揭开了帷幕。
“在我看来，家电本就是家居环境的一个重要组成部分，如果家电土里土气，整个家居环境再花多少钱也不会产生令人满意的效果。这几年好像很多家电企业都看到了这一点，韩国的LG，还有德国的西门子都已经有了比较漂亮的产品，尤其是在面板方面，有的厂家甚至在上面绘制了图画，还嵌入了名贵水晶。”正在选购冰箱的覃小姐在卖场接受记者采访时，表达了她的想法。事实上，在欧洲市场65%以上的消费者会在购买家电产品时首先考虑其外观与自己家居环境的协调与否，而后才是性能。这里提到的外观，主要指的就是对主面板的装饰。
科技：情感消费背后的坚守
那些外观招人喜爱的家电产品，可并不是中看不中用的。相反，记者在咨询过家电卖场的销售人员后发现，越是外观华美的产品，越是拥有更大的实用功能。以上提到的LG豪门冰箱为例，它独有的360度立体循环系统，在制冷与节能方面都具有良好表现。同样出自LG的风格空调，拥有先进的直流变频技术，使之能够节能40%以上；而LG的气质蒸汽洗衣机更是以革命性的“蒸汽洗涤”功能。
其实，无论是LG、西门子等跨国豪门，还是海尔、美的等本土豪强，所有家电企业都已经意识到了在市场竞争日趋差异化、高端化的今天，能否利用好艺术因素这张“王牌”，对于自己日后的市场份额将产生多么大的影响，这也就是为什么拥有艺术化外观产品能顶住成本压力而层出不穷。对于消费者来说，这样的竞争无疑是有益的。
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