四川新闻网-成都日报讯 :
(记者黄颖)昨日,因临时有事而前往火车北站改签一张成都至北京的卧铺车票的乘客张先生意外地发现,车站工作人员给自己改签的居然还是一张卧铺车票;而在过去卧铺票改签时,售票员都是建议退掉重新买,因为以前的规定是卧铺票不能改签。
记者了解到,《铁路旅客运输规程》进行修改后,旅客购票乘车将更加便利。过去只有直达特快的卧铺可以改签卧铺票,而修改后其他普通客车也同样可以改签;如果是高级别席位改低级别席位,还可以退还差价。也就是说,卧铺票不但可以改签成其他车次的卧铺票,且在改签成坐票时,还可以退还差价,但差价部分还需要收取20%的手续费,以弥补损失。
另外,火车票退票车站的规定也做了相应调整,原来规定的“购买车票只能到购票地车站退票”,现在改成了“旅客退票可以在购票地车站或票面始发站办理”。比如,旅客在成都站买的票,票面始发站是重庆站的话,则乘客在这两个车站都可以办理退票。
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