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机场12315调解 120名乘客索赔成功

2007年06月13日04:59 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：四川新闻网-成都日报

　　四川新闻网-成都日报讯 ：

　　（李娅莉 记者刘浏）昨日，市工商局机场工商分局通报了一起因航班延误导致120名乘客集体投诉的案例。6月11日上午10时许，机场12315接到消费者打来的投诉电话，称他们购买了6月10日10时30分的东航MU5848航班去昆明，至今没有登机，导致120多名乘客滞留机场，时间已达11个小时。
在机场12315的成功调解下，乘客最终改签机票，并获得航空公司对每位乘客赔偿的代金券400元或现金300元。

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