“零负团费”首次成为重点整治对象

　　四川新闻网-成都日报讯 ：

　　昨日，记者从省旅游局获悉，从7月1日起，长达一个月的全省旅游市场综合专项检查将正式拉开。据悉，此次大检查首次将“零负团费”作为了重点整治对象。记者还了解到，省旅游局制定的《四川省旅行社分等定级试行标准》初稿已经开始征求意见，正式标准将于8月出台。

该标准将按照旅行社综合素质、经营业绩、服务质量、商业信誉等指标，对全省旅行社实行分等级动态管理。

　　年底前

　　使用全国统一出境游合同

　　“国家旅游局于今年3月正式出台了《中国公民出境旅游合同》，我们将强制性要求全省旅行社于今年12月31日以前使用这种全国统一的出境旅游合同。”昨日，省旅游局相关负责人称，7月起，旅游执法部门将拉开专项检查，了解该合同的使用情况。据称，各旅行社在相关网站上下载该合同文本即可使用。

　　游客受益

　　买到假货 旅行社先行赔付

　　据了解，全国统一出境旅游合同加大了对旅游者合法权益保护的力度。其中对交通工具档次等级、住宿安排、景点游览内容、用餐次数和标准以及购物的停留时间等都作了详细约定。旅游者在旅行社安排的购物点所购物品如系假冒伪劣商品，组团社有积极协助旅游者进行索赔的义务，如果旅游者自购物之日起90日内无法从购物点获得赔偿时，组团社应当先行赔付。

　　7月1日后

　　未备案门市部将被取缔

　　省旅游局将大力整顿旅行社门市部，对全省门市部实行登记备案制度。“门市部负责人、所有工作人员都将在旅游部门进行登记备案。已备案的门市部营业执照上将加盖‘四川省旅行社门市部备案专用章’。7月1日后，凡是不依法备案的门市部，将按非法经营予以取缔。”省旅游局相关人士称。与此同时，还将把全省旅行社老总、各门市部负责人的名字、职务、电话等资料在网上公示。

　　游客受益

　　出了问题 直接向负责人投诉

　　备案之后，旅游部门将进一步加大对门市部的监管力度。游客在门市部参团时，首先看其营业执照上是否加盖有“四川省旅行社门市部备案专用章”，否则该门市部将为非法经营。此外，备案后增加了旅行社透明度。任何游客如在哪家门市部参团而出现问题，可直接向其负责人进行投诉，而不会出现投诉无门的现象。

　　7月起

　　检查导游工资支付情况

　　严厉打击“零负团费”是本次整治的重要内容，据悉，省旅游部门将通过明查暗访等形式，对我省旅游重点地区、重点线路、重点国际社和重点环节进行重点抽查，加大查处、打击“零负团费”力度。

　　“此次对零负团费的大检查将动真格。”昨日，市旅游局执法队负责人称，他们将审核出境社与国外旅行社所签的合同原件，一旦发现其对外报价低于当地旅行社接价，将给予旅行社重处。同时，旅游、劳动保障部门从7月起将对导游人员的劳动合同及工资支付情况等进行检查。

　　游客受益

　　强迫消费 将从源头被根治

　　针对当前旅游市场中不同程度存在的强迫或变相强迫消费、购物欺诈等严重扰乱市场秩序、侵害旅游者权益的现象，从源头根治旅游市场的强迫消费、购物欺诈，从零负团费开刀，让老百姓出游放心，玩得开心。

　　本报记者 刘鲁