记者跟随职业开锁工 体验鲜为人知的行业自律

　　见习记者谈海亮

　　几件小小的工具，先后伸进锁眼里一阵捣腾，不到2分钟，防盗门的锁被“啪”的一声打开，前天，在汉口复兴五村一栋民房门外，某锁城的王师傅（化名）又一次为人救了急，记者现场目击了其工作的全过程。

　　上午9时许，锁城的业务电话响起，一位女士打来电话称，家中门锁被人换掉，自己无法进门，报警后，民警让她联系急开锁。接到电话后，锁城分派王师傅前去处理。半小时后，王师傅骑着摩托车赶到现场。下车后，他并未立即开锁，而是首先确认该女士是否确实为房主，锁被换是否存在纠纷。在确认房主身份真实，不存在纠纷，并查验相关证明后，王师傅这才打开工具包。“急开锁是个敏感行业，我们不得不小心谨慎。”他边拿出工具，边向记者和房主解释。

　　第一把锁很快被打开了。“你手里拿的，是不是传说中的万能钥匙？”记者有些好奇。“根本没什么万能钥匙，那只是小说和电影中杜撰出来的。”王师傅笑了，指着手中的小玩意说，“这只是开锁的工具之一。”他翻开工具包，里面的起子就有10多把，还有小锥、螺纹刀……开第二把锁时，费了些周折，由于锁芯已被破坏，在征求房主同意后，王师傅用上了金属钻枪，“在技术性开锁不能奏效时，就只能破坏性开锁了，再换上锁芯就可以了”。

　　锁被一一打开，主人终于能开门进屋了。“先检查一下，家里有没有被盗，如果有，现在立即报警。”王师傅站在门外，叮嘱主人。所幸，家中完好无损。最后，应主人要求，他又为房子全部换上新锁。

　　在所有的工作完毕后，王师傅还要登记顾客身份信息，服务内容，而顾客则在维修单上签字，确认服务中无违规现象。直到这时，开锁工作才算完成。“这样做，主要是为了让顾客放心，同时也是我们对自身的约束，毕竟，自己家的门被人打开过，多少会感觉不安全。”王师傅说。

　　据该锁城曾经理介绍，目前，武汉市急开锁行业还缺少有效的法规约束，只能依靠行业自律，为了防止可能发生的纠纷，该锁城对聘用员工要进行非常严格的资格审查，并在公安机关留指纹和身份信息，这样做，既是对员工有所约束，也是对他们的一种保护。

　　“虽然我的工作是跟锁打交道，但我真希望有一天，世界不再需要锁。”王师傅笑着说，“当然，这只是不切实际的理想。”