贝索斯，玩飞船的电子商务之父

　　用“聪明绝顶”这个词来形容杰夫·贝索斯是再恰当不过了。6月7日，这位互联网时代的传奇英雄出现在上海媒体面前，个子不高，头发稀疏，头顶铮亮，西装随意地“套”在身上。你简直难以把这个其貌不扬的人与“全球最大的互联网书店亚马逊网络购物中心缔造者”、“坐拥50亿美元财富”、“《时代》年度风云人物”等一连串闪着光环的词汇联系到一起

　　贝索斯语录

　　“最震撼人心的消息莫过于早上一觉醒来，发现互联网的使用量正以每年2300％的速度增长。

”——《人物》周刊

　　“我总是处在这样一个十字路口：一边是电脑，一边是电脑所能带来的革命性变革。”

　　——《商业周刊》

　　“我们的工作是确保我们所提供的服务，在任何层面上都比其他任何人要好。”

　　——《国民商业》

　　“在互联网世界，品牌的力量远比现实世界要来得重要。”

　　——亚马逊公司格言

　　“我们对别人的商业秘密不感兴趣，但我们对雇佣有天分的人才很感兴趣。”

　　——《旧金山记事报》

　　“努力工作，寻找乐趣，创造历史。”

　　——《今日美国》

　　世界上有些事情要以“亚马逊方式”来解决

　　让人大跌眼镜的是，这位极富传奇色彩的电子商务之父此次来华并没有给期待的业界带来“大事情”，几乎是轻描淡写地告诉他的听众——自己3年前收购的卓越网正式更名为“卓越亚马逊”，以及网站的新形象和增加了几项新功能。

　　但是，当他毫无架子地站在那里，用他那炯炯有神但又闪烁不定的眼睛打量着你的时候，你不得不承认他就是贝索斯，无人可以模仿的、独一无二的贝索斯。是的，闪烁不定，因为你根本无法与他的眼神交会，他那看似漫不经心、缥缈的智慧眼神，似乎一秒钟里他的脑海里就可以闪过无数种想法，但你绝没有机会从他的眼睛里捕捉到什么。

　　中国业界称他为“消防员”，称其为拯救亏损高达9000万元的卓越而来，对这些传言，以及亚马逊赚不赚钱的揣测，在贝索斯看来好像跟他丝毫没什么关联。贝索斯说，“我的感觉是，过去三年，我们在中国发展得非常好，中国也是我们在全球增长最快的市场。对于中国市场，我们有长期的发展计划，我们会在资金方面不断投入，促使它更快发展。”

　　你更难以想象的是，在收购卓越3年之后，贝索斯才肯来看看自己在中国的公司，在这期间，贝索斯在2005年底来过一次中国，但他当时的主要目的是去长沙收养一个中国女孩。

　　贝索斯再一次显示了他与生俱来的强悍和乐观：亚马逊从来就不怕挑战。

　　事实上，从一开始，亚马逊就面临着许许多多的挑战，其中最强大的挑战就是来自传统巨人巴诺书店的竞争。即使不想与之争夺市场也不得不面对，因为巴诺书店决不允许一个凭空产生的、“虚幻的”对手夺走自己的市场。

　　1997年，当连锁书店龙头Barnes&Noble推出网站，部分分析师预言，Ａmazon.com（亚马逊）将会落得Ａmazon.toast（toast意味死定了）的下场。

　　随之网络崩盘，结束狂飙突进的20世纪90年代，亚马逊的股价从100美元跌至6美元……

　　1999年，就在贝索斯坐上当年《时代》周刊的风云人物宝座时，在他的笑脸背后是亚马逊将会高达3.5亿美元的亏损额以及华尔街众多分析家对他野心勃勃的扩张计划的批评，他们甚至怀疑亚马逊最后能否盈利。

　　也许这样的被怀疑和批评遭遇得太多了，贝索斯从没有惧怕过，他相信的是未来，相信自己的判断终将被证明是正确的。他认为世界上有些事情要以“亚马逊方式”来解决，也就是要有长远眼光。他说：“人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。我们确信，一味专注于短期的利润，肯定是一个大错误，我们当然必须关注长期的利润。”

　　《时代》周刊主编沃尔特认为：“亚马逊没有利润以及整个公司或许是个大泡沫，这本身也成了网络致富故事的一部分。亚马逊首席执行官贝索斯，是那些数以万计的公司名称后面‘带点的’、没有赚钱却有很高市值的网络公司的象征。……贝索斯是这样一个角色，他不仅改变了我们现有的行事方法，而且帮助我们铺就了通向未来的道路”。

　　打开亚马逊的财务报告，不难发现，亚马逊在上市后的1998年到2001年底之前的运营亏损累计19.89亿美元，而2002年后的运营利润是17.40亿美元。今年第二季度的运营利润应该是2.49亿美元左右。这个国际著名的前亏损大王，已经完全扭亏为盈，甚至把前面亏的钱也差不多赚回来了。所以亚马逊现在不是钱不够的问题，而是怎么才能花出去、花得好的问题。

　　不仅投资造飞船，还要亲笔撰写招募启事

　　当被记者问道：“您经营的那个造火箭的公司怎么样了？”“哈哈……哈哈”贝索斯无法控制地狂笑起来，终于让记者现场领教了他那夸张而著名的招牌笑声，贝索斯像个孩子般地笑得很开心，估计他没想到会有中国记者对他造火箭的事情比亚马逊更感兴趣，这也比回答“消防员”的问题更容易激发起他的兴趣。

　　有个现象很有趣：中国的IT创业者中武侠迷特别多，比如马云、丁磊、王志东、求佰君……而美国的IT创业者，太空爱好者特别多，比如微软的创始人之一艾伦、Word之父西蒙尼等等。

　　还有一个人，他不仅要投资造飞船，而且还要亲自管理这个过程，甚至亲笔为这个事业撰写招募启事、亲手为第一次试验成功开启香槟。他就是贝索斯。

　　2000年，他创办了“蓝色起源”太空公司，2005年在得克萨斯买下一大片农场，用作私人火箭发射、降落场。

　　去年11月13日，“蓝色起源”在这个火箭发射场秘密进行首次私人太空船发射试验，获得成功。

　　贝索斯饶有兴趣地告诉记者：试发射很成功，可以做到升空80米后垂直落地”。

　　“你有兴趣去尝试太空旅行吗？”贝索斯听了又“哈哈……哈哈”地狂笑起来，“有变化的事情我都愿意尝试。”

　　在介绍自己这个伟大的新事业的时候，一反他对亚马逊“更快，更大，更领先”的哲学，贝索斯用谨慎的口吻说：“火箭公司是个长期投资，我们正在耐心而有步骤地致力于降低太空飞行的成本，让更多人实现太空梦想，让人类能更好地探索太阳系。完成这个使命绝非一日之功。我们采取的是循序渐进的策略。我们将坚持累积式的推进，提供持续而有节奏的资金支持”。

　　真难以相信这些话是出自贝索斯之口。42岁的贝索斯，在经历了长达13年突飞猛进的电子商务之旅后，变得更加老辣。

　　在车库中启动现代商业史上最伟大的革命——电子商务

　　现在，我们来回忆一下这个传奇人物的创业史。

　　1965年生于美国新墨西哥州，现在已经是“奔五”的人了。

　　1986年，他在名校普林斯顿大学取得了电子工程学和计算机系双料学士学位，然后很快进入纽约一家新成立的高科技公司。

　　两年后，他跳槽到纽约银行家信托公司，管理价值2500亿美元资产的电脑系统。又只过了两年，他成为了这家公司有史以来最年轻的副总裁，那时他不过25岁。

　　可就在这个时候，他又跳到一家知名券商，成功地为公司建立了庞大、运作巧妙的对冲基金。又只过了两年，1992年，他成为该公司最年轻的资深副总裁。

　　上世纪90年代初期，是对冲基金最火热的时候，工作人员的收入是天文数字。在大家羡慕贝索斯有先见之明的时候，又过了两年，1994年，出乎所有人的意料，贝索斯又辞职了。这一次，他倾其所有，甚至包括父母的退休金，创办了注定要饱受争议的电子商务公司——Amazon（亚马逊）。他后来说：“将来当我年届八旬回首往事时，我不会因为今天离开华尔街而后悔；但我会因为没有抓住互联网迅猛发展的大好机遇而后悔。”可见，他似乎认为自己要到了“年届八旬”才算老，现在还正是年轻的时候。

　　1994年，贝索斯用30万美元的启动资金，在西雅图郊区租来的房子的车库中，创建了全美第一家网络零售公司——Ａmazon.com（亚马逊公司）。贝索斯用全世界最大的一条河流来命名自己的公司，是希望它能成为出版界中名副其实的“亚马逊”，虽然公司草创期间，仅有三个“太阳”（ＳＵＮ）公司生产的工作站和300名免费试用的顾客。

　　那时，贝索斯已经整整30岁了。1994年他成立亚马逊的时候，雅虎也才成立，太阳公司刚刚发布Java。网景（Netscape）浏览器才发布了第一个版本。两年后的1997年，亚马逊公司就上市了，那时，eBay公司刚刚成立。

　　从那以后，在一片欢呼、责难甚至“死刑判决”的混杂声中，它只用5年就达到了300亿美元的价值，并且从2003年开始稳定地盈利到今天。更重要的是，他以及这个企业，启动了现代商业史上最伟大的革命——电子商务。

　　从1994年开始，13年过去了。在这13年里，我们不仅从他身上看到了永远饱满的创业激情，看到了他浪潮奔涌般的投入、扩充和收购，也看到了他在网络低谷时候的坚持、执着，以及收获季节的从容与淡定。

　　可他是革命者，像格瓦拉那样，还要继续不断地开始新的革命，虽然他掌管着一个庞大、稳定、在网络行业里面算很老的企业。如果说他投资了Secondlife（一个虚拟社区）还不算太“革命”的话，他自己投资建造载人航天火箭，并且已经取得了第一次试验的成功，听起来够疯狂、够年轻、够刺激吧？