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的士拖客百米续:拖客的士司机已被停职

  昨日,本报就绿的拖客事件进行报道后,引起了有关部门高度重视。绿的公司也马上对违规司机进行了停职处理,并表示将加强员工服务素质培养,避免发生类似情况。

  事发当晚,双方已经接受了同乐派出所的调解。

昨日,西湖安顺公司主动联系记者,表示为了强化员工管理,已经对涉事司机进行了停职处理。该公司的朱副经理对记者表示,企业在员工的服务意识方面一直非常看重。在事件发生后,公司领导马上赶赴现场了解情况,并当场对涉事司机进行了教育,并对受惊乘客表示歉意。此外,为了防止类似事件再次发生,公司将进一步提高员工准入门槛,并决定在今日停运100多辆绿的,对司机进行服务意识再教育,让他们能更加理性地处理与乘客的矛盾。

  在发生车费纠纷时,司机为何选择逃离现场呢?当事司机表示,曾听闻同事被乘客敲诈的事件,当时也是存在这种担心。一名已有13年出租行业经验、不愿透露姓名的出租车公司高层在接受记者采访时也表示,目前,关外的士司机的营运环境确实存在一些问题,像在接送客人时会遇到敲诈勒索事件,从而导致部分司机存在畏惧心理。大部分司机由于担心耽误工作并没有报警。

  多名业内人士对记者表示:除了乘客和司机互相多谅解外,有关部门强化路面监管,加强的士司机素质培训将有助于杜绝此类事件的发生。

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